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　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，为更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《鱼峰区人民政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。本机关政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。 

　　鱼峰区政府信息公开指南的电子版可在广西体球网,足球即时比分政府信息公开统一平台鱼峰区政府信息公开专栏（http://124.226.193.229:8080/govinfo/jzpage.do?method=Page&deptID=315）查阅或下载。如对本报告有任何疑问，请与鱼峰区政府信息公开领导小组办公室联系（地址：柳州市静兰路10号政务服务中心管理办公室，邮编：545006 ，电话：0772－8805366，电子邮箱：yfqzgb@163.com）。 

　　一、主动公开 

　　●公开范围 

　　本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《鱼峰区人民政府信息公开目录》。公民、法人和其他组织可以在广西体球网,足球即时比分政府信息公开统一平台鱼峰区政府信息公开专栏《目录》。区政府信息公开查阅中心设在区档案馆，办公地址：柳州市静兰路10号；办公时间：国家法定工作日；联系电话：0772－8805630。 

　　 ●公开形式 

　　对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开和在当面受理点公开两种公开形式。具体网址：广西体球网,足球即时比分政府信息公开统一平台鱼峰区政府信息公开专栏（http://124.226.193.229:8080/govinfo/jzpage.do?method=Page&deptID=315）查询和下载。本机关当面受理点：区政府办公室；办公地址：柳州市静兰路10号；办公时间：国家法定工作日；联系电话：0772－8805630。 

　　●公开时限 

　　各类政府信息产生后，本机关将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。 

　　二、依申请公开 

　　公民、法人或其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。 

　　●受理机构 

　　本机关信息公开申请受理机构：区政府办公室；办公地址：柳州市静兰路10号；办公时间：国家法定工作日；联系电话：0772－8805630 ；传真号码：0772－8805630；邮政编码：545005。 

　　●受理程序 

　　（一）提出申请 

　　申请人向本机关申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。 

　　为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确；若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。 

　　（二）申请方式 

　　1．现场申请。申请人可以到本机关受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。 

　　2．书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。 

　　本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。 

　　（三）申请处理 

　　1．本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。 

　　 2．对不属于本机关掌握的政府信息，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。 

　　3．申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。 

　　     4．本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。 

　　     5．属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。 

　　    三、监督方式及程序 

　　公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向鱼峰区监察局投诉。投诉电话：0772－3160445，地址：柳州市静兰路10号，邮编545005。 

　　公民、法人或其他组织也可以向行政机关监察机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。