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1

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柳城县冲脉镇冲脉街振兴加油站违规建设，污染周边环境，影响周边居民。曾于2018中央环保督察期间对加油站进行投诉，督察组交办柳城县政府处理，未得到解决。

柳城县

其他污染

经调查，信访举报线索中反映的情况不属实。

柳城县冲脉振兴加油站成立于2006年12月，2018年4月该加油站开始停业并在原址进行改建，该站周边无重要公共建筑，无一、二类民用建筑物，无重要水源地，公共聚会场所等，属三级加油站。柳城县冲脉振兴加油站现正常经营，项目设计图纸齐全，符合建设规划和用地建设，并取得相应的建设许可，通过建设项目安全设施竣工验收（改建后仍属三级加油站），业主持有营业执照、成品零售经营批准证书和危险化学品经营许可证。

经核查相关资料、核对现场设施安全距离等数据，符合《柳城县冲脉镇冲脉振兴加油站安全设施设计专篇》和《汽车加油加气站设计与施工规范》（GB50156—2014,2014年版）的规定。该加油站的设立、改建有合法的审批程序和手续。

加油站内安装有泄漏检测报警系统，汽油加油机均安装有油气回收装置、隔油池，设置有一间危险废物暂存点，场地噪声治理采取减速带措施。该加油站2020年4月3日委托监测广西保利环境监测有限公司对加油站油气回收系统进行监测，监测结果显示达标。

2018年中央督察期间转办2件重复投诉该加油站存在重大安全隐患问题，经过相关部门现场勘察和组织安全技术评价该加油站符合安全要求。2019年该信访件提交结案报告。

不属实

柳城县科技工贸和信息化局依照部门职能加强对该加油站的日常监督管理，严格按照相关成品油市场管理要求进行管控，确保安全。

柳城县应急管理局加强对该加油站日常运行中的安全教育和培训，做好安全防护，避免安全生产事故发生。

柳城生态环境局加强该加强油站日常环境监督管理，督促加油站做好各项环保设施的正常维护和运行，不定期对该加油站有关污染物进行监督性监测，确保环境安全。

已办结

无

2

X2GX202104290073

柳江区成团镇甘塘村甘罗屯一队、二队所有的集体土地（四点弄麻桥岭）被无开采手续的施工队非法挖掘、炸石、取土，集体林地植被被砍伐，山林土地受破坏，自然资源被侵占，并导致水土流失和农田污染破坏。

柳江区

生态,土壤

该取土场办理有临时用地和临时使用林地手续，为合法采土，不存在非法挖掘、炸石、取土行为，未发现自然资源被侵占、水土流失和农田污染破坏情形。

群众反映地点位置位于柳江区成团镇甘棠村甘萝屯内，所有权属于甘塘村委甘罗屯村民小组集体所有，使用权属于甘罗屯三队所有。该取土点是焦柳铁路省界至柳州南站段电气化改造工程项目的一个取土点，该取土点已办理相关手续；项目承建方已向村民签订租地协议并付清租金。

该取土场点运输泥土使用的道路为村民原有运输农作物使用的道路；施工方未重新修建泥土运输道路，因拓宽道路占用村民自留地的，已向村民支付临时占用补偿。

经现场调查核实，该取土点取土已开挖，该取土点目前施工范围面积为27.21亩，开采土方量大约为16万立方米。其中26.482亩在批准的红线范围内，原来超出红线范围的0.728亩，经现场勘查核实，其中一部分是相邻桉树林采伐时开设的林道，不是取土方开采，另一部分是山脚下进入取土场路口的原有林道，现场未看到取土痕迹，不存在超范围开采。现场未发现工程车辆和相关设备进行取土作业，该取土场未发现明显的生态环境污染现象和水土流失现象；现场没有爆破取石的痕迹，公安部门也没有对该取土点批复过炸药。

不属实

针对群众反映的问题，柳江区将进一步做好群众的解释工作，协调解决村民之间因为土地补偿分配问题产生的纠纷。

柳江区自然资源局继续加强该临时用地取土情况的监督管理，定期开展巡查，发现存在非法开采等违法行为立即从严查处；同时对临时用地时限到期后，及时督促用地单位严格按复垦方案进行复垦。

柳江区水利局督促建设单位按照焦柳铁路怀化至柳州段电气化改造工程水土保持方案落实对取土场布设排水、临时拦挡和苫盖等整改工作，同时加强监督检查，预防和减轻水土流失。

已办结

无

3

D2GX202104290030

桂中大道4号王座小区的顺丰酒家餐饮店，其鼓风机、空调外机噪声污染严重，曾向12345政府服务热线反映，但该店未按要求进行整改，污染问题未得到解决。希望督促相关部门核查处理。

城中区

噪音

2020年1月至今，城中生态环境局共接到有关该酒楼的噪声投诉案件4条。城中生态环境局检查中发现该酒楼使用的4台抽风机，使用时产生较大的噪声。2020年9月29日城中生态环境局委托广西益全检测评价有限公司于对该酒楼噪声进行监测，监测结果超标。城中生态环境局对该酒楼下达《柳州市生态环境局责令改正违法行为决定书》（城中环责改字〔2020〕36号）。2020年11月16日，该酒楼向城中生态环境局提交了整改报告方案，完成了4台抽风机的隔音降噪措施整改工作，并对中央空调加装了变频器。

4月30日，城中生态环境局执法人员前往现场进行调查，噪声源主要来源于：抽风机、中央空调外机、冷却塔设备运转噪声，排气管、排烟管振动噪声。抽风机主机已包裹隔音棉，中央空调外机、冷却塔、排气管和排烟管没有采取隔音降噪措施，隔音房已老化影响隔音降噪效果。设备运转及管道振动产生的噪声，对周边小区居民的正常生活产生一定的影响。

属实

针对噪声扰民问题，顺丰海鲜酒楼于2021年5月1日向城中生态环境局提交了整改方案报告，顺丰海鲜酒楼承诺对所有油烟管道、抽风换气管道加装隔音棉，并对4楼平台的隔音房进行整改，整改期限为15天，整改完毕后将委托第三方有资质监测公司进行噪声监测。城中生态环境局已将该酒楼的整改内容、整改计划及时向小区业主、物业、社区等做好解释，并督促该酒楼整改到位。

?

阶段性办结

无

4

D2GX202104290031

柳北区跃进路106号汇金国际公寓2楼的富爷KTV，去年8月份开始改装低音炮，产生的震动噪声严重影响到楼上居民的休息生活。该KTV晚上10点开始营业到第二天早上五六点。曾向相关部门反映，但处理效果不理想、整改不到位。

柳北区

噪音

2020年8月至2021年4月，柳北生态环境局曾数次接到政府热线转办体球网,足球即时比分富爷KTV噪声扰民投诉。针对噪声扰民问题，柳北生态环境局分别于2021年1月13日和4月13日约谈项目负责人，要求其完善隔音降噪措施。

2021年4月30日22时，柳北生态环境局执法人员联合柳北区文体新局、柳州市公安局柳北分局到达现场检查，该娱乐城正常营业，现场有15个包厢和6个低音炮正在使用，产生一定噪声。该娱乐城基本能落实环评批复中封闭窗口、配套隔音窗等要求，但违反环评批复中“禁止设置低音炮等低频设备”的规定。

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基本属实

柳北文体新局根据《营业性演出管理条例》规定，要求富爷娱乐城在2时后关闭场所内的所有音响和低音炮，若发现超时营业现象，将转交柳州市文化市场综合执法支队处置。

柳州市公安局柳北分局要求娱乐城约束客人控制喧哗音量。

柳北生态环境局已安排对娱乐城进行了噪音监测，视监测结果进行下一步处理，同时拟对其下达责令改正违法行为决定书，要求撤除低音炮等低频设备。

阶段性办结

无

5

D2GX202104290032

柳南区洛满镇火车站仓库里面的木材加工厂，生产时排放的废气，影响附近农作物种植以及附近居民的日常生活。

柳南区

大气

柳州市柳江区富豪家具厂，位于柳州市柳南区洛满镇火车站旁。现场检查时，生产过程中产生的大气污染物包括切割打磨产生的粉尘和喷漆废气；喷漆废气经过喷漆房的一个水帘，通过排烟管道排入该家具厂自行挖掘的地道内，随后通过地道上的盖板和布排出。举报者反映的问题属实。

属实

柳南生态环境局已下达《柳州市生态环境局责令改正违法行为决定书》（柳南环责改字〔2021〕16号），责令柳州市柳江区富豪家具厂立即停止排污行为，尽快完善项目相关手续，在相关手续办理完毕之前，不得进行生产。

阶段性办结

无

6

X2GX202104290042

柳州市柳南区广西鱼峰水泥集团公司散装水泥运输车，运输时不断播放广告，产生的噪音影响投诉人的日常生活，曾向政府热线投诉，未得到处理。

柳南区

噪音

经调查，举报环境问题不属实。

2021年4月30日-5月2日，市交警部门民警多次到广西鱼峰水泥股份有限公司进行现场检查，在该公司内检查了待装货的散装水泥运输车辆，暂时未发现有安装外置喇叭的现象。

2021年五一假期期间，市公安局在交通安全保障工作中，要求市交警部门安排警力在广西鱼峰水泥股份有限公司周边路段，特别是信访举报中所反映的路段开展巡逻、设卡盘查等工作，对途经的散装水泥运输车辆进行检查，并深入该公司及周边现场实地勘察，目前未发现存在信访举报中反映的散装水泥运输车播放广告噪音扰民的问题。

不属实

无

已办结

无

7

D2GX202104290033

柳南区航生路与航四路交汇处航生中学门口对面的肥7烧烤、老咪夜市在经营过程中产生很大的油烟，影响周边居民的生活。

柳南区

大气

举报件反映的肥7烧烤、老咪夜市分别位于航四路9号和谐家园18栋1-6号、1-3号。现场检查时，肥七快餐店正营业，因现有排烟管道存在安全隐患，无法打开监测口，达不到监督性监测采样位置的要求，无法进行监测。老咪小吃店4月30日晚进行了监督性监测，废气产生节点主要为烹煮及烧烤产生的油烟废气，2台油烟净化器，1台处理炒菜产生的油烟，1台处理烧烤产生的油烟。油烟经过处理后汇入约10米长排烟管道贴着房屋内延伸至门面招牌处外排。举报者反映的问题基本属实。

基本

属实

1.柳南生态环境局责令柳州市柳南区肥七快餐店进行整改，将油烟净化器净化后的油烟接入原有主烟管道排放。责令柳州市柳南区老咪小吃店进行整改，将油烟净化器净化后的油烟接入主油烟管道排放，并根据监测结果作进一步处理。2.下一步继续加大巡查力度，督查该店油烟净化设施正常使用,油烟达标排放。

阶段性办结

无

8

X2GX202104290044

柳州市城中区东环大道万达广场楼顶安放很多抽油烟机和空调，产生噪声和油烟污染。

城中区

噪音,大气

4月29日，城中生态环境局、城中区城市管理行政执法局、城中区市场监督管理局、公安局城中分局潭中街道办事处等部门有关人员再次到现场进行调查处理。经调查，在已入驻万达广场的115家餐饮商家，均完善了餐饮油烟治理设施，其中已完成烟道接入排烟主管道的商家有111家，正在接入主管道的商家有4家。

5月4日，城中生态环境局再次到现场跟进核查问题整改进展。检查时，万达广场油烟排放主管道设备正在运行，油烟净化器、空调外机、抽风机等外置设备的运行噪声平稳，现场未闻到明显油烟异味。城中生态环境局当即要求万达物业切实做好日常油烟排放主管道设备的维护和加强对入驻的餐饮商家的监督和指导，发现问题立行立改，同时积极反馈告知给业主群，确保问题整改有推进有监督。

属实

针对油烟扰民问题。已督促入驻万达广场的115家餐饮商家全部接入排烟主管道，并开展不定期抽查，如发现烟道开口、烟道不严、油烟倒灌、油烟偷排等问题，将责令万达物业和商家限期整改，防止油烟弥漫现象发生。同时要求万达物业每天正常开启排烟主管道，限期完善并确定运维方案及运维缴费合同，确保排烟主管道长期稳定达标运行，同时建立排烟主管道长期稳定达标运行工作机制。

针对设备噪声扰民问题。对于商场、商家、业主使用的油烟净化器、空调外机、抽风机等外置设备，要求物业公司、商家、业主限期做好隔音降噪减震措施。整改工作在5月底前完成。同时，及时将城中区开展的工作及下一步工作计划反馈给万达小区居民，做好沟通解释工作，还老百姓一片清新空气。

阶段性办结

无

9

X2GX202104290046

1.东泉柳城华侨管理区多年以来，生活垃圾没有经过任何处理，长期以来都随地填埋，天气炎热时产生的臭味随风飘散，并且饮用水水质也遭受破坏。2.东泉柳城华侨管理区附近的狮子山石场灰尘满天、产生极大噪音，影响作物生长以及周边群众生活和身体健康。投诉人反映多年但管理区领导和机关敷衍了事、不作为，导致问题还未得到解决。

柳城县

土壤,大气,水,噪音

1.经柳城生态环境局、柳城华侨管理区工作人员现场核查，柳城华侨管理区各分场均设有垃圾桶，由社会企业承包转运至华侨管理区二分场垃圾转运站临时堆场，每周清运至柳城县集中处理。现场能闻到较浓异味，未发现随地填埋现象。该垃圾转运站无“三防”措施和渗滤液收集池，垃圾堆放不规范。垃圾转运站距华侨管理区饮用水源点约575米，距最近居民点柳城华侨二分队570米，柳城县疾控预防控制中心于2021年4月30日对饮用水点水质开展监测，各项指标均符合《生活饮用水卫生标准》。

2.经查，柳城县华侨农场放哨岭白云石矿自2020年6月以来处于停产状态。检查发现该矿山治理进度缓慢，未完全按治理设计施工，县自然资源和规划局下发了矿产资源开发利用整改指令书。该企业已建设白云石开采加工生产线1条，破碎和输送带安装了水喷淋设施，整条生产线尚未建设密闭措施，破碎筛分尚未安装布袋除尘器，厂区未建设排水沟和初期雨水收集池。由于防尘设施不到位，部分粉尘飘落果地，该石矿负责人陆续向果农赔付10余万元经济补偿，柳城华侨管理区多次约谈石矿负责人要求石矿改进工艺和合理安排生产时间，减少对居民的影响。

部分属实

1、柳城华侨管理区一是立即清理垃圾转运站的现存生活垃圾；二是将辖区内产生的生活垃圾每天直接清运至柳城县立即填埋场集中处理，在5月15日后该垃圾转运站临时堆场将不再使用。

2、柳城生态环境局要求柳城县华侨农场放哨岭白云石矿按照环评要求完善相关环保设施，及时对配套建设的环境保护设施进行验收，验收合格后方可投入生产。

3、柳城县自然资源和规划局要求加快治理进度，并严格按照治理进度施工，修整边坡，平整场地，同时做好矿山及原生产用地复绿等相关工作。

阶段性办结

无