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1

X2GX202104250066

海吉星农产品批发市场K2区，常年有近三十家商户大量屠宰销售未经检疫的动物及其制品，甚至有部分死亡的猫犬被屠宰。曾向相关部门反映，但相关部门推诿扯皮，不对该问题进行查处。投诉人希望海吉星农产品批发市场停止屠宰和销售未经检疫的动物，并对有关商户进行处罚。

柳南区

其他污染

举报件反映的市场名称为广西新柳邕农产品批发市场有限公司，属柳南区管辖，由于国家没有出台犬猫屠宰管理条例和犬猫屠宰检疫规程，也没有法律明文禁止不能屠宰食用犬猫，因此确实存在一些售卖、屠宰犬猫的现象，检查中也发现市场方和经营户不能出具犬的动物检疫合格证明，但并没有发现死犬猫。举报者反映的问题基本属实。

基本

属实

柳南区动物卫生监督所工作人员要求市场管理方加强管理，严格落实市场开办者食品安全管理责任。

（一）经营的动物入场要严格查证验物，凡未持有《动物检疫证明》的一律不准进入市场交易。

（二）做好场地消杀工作，严格执行休市消毒制度。

（三）做好入场动物的档案记录，做到来源可查，销路可追。

已办结

无

2

D2GX202104250018

柳堡路685号尚好鑫苑小区DC酒吧在营业过程中产生严重的噪声污染。曾向相关部门反映,但未得到有效的处理。

柳江区

噪声

经查，群众反映情况属实。

现场检查时，该酒吧主要设备有10个低音炮、音响20个、调音机1台、2个打碟机、在打碟机下方设置有舞池。检查时，该酒吧开启8个低音炮、开启20个音响设备、开启打碟机，现场顾客正在进行娱乐消费，只简单设置有隔音棉，减振降噪措施不完善。

柳江生态环境局委托广西益全检测评价有限公司对该酒吧噪声及振动进行监测。监测结果显示尚好鑫苑1栋2单元401南面卧室、尚好鑫苑1栋2单元1401主卧室2个监测点位的夜间噪声及振动均超标，未满足《社会生活环境噪声排放标准》噪声排放限值要求。

属实

针对该酒吧超过《社会生活环境噪声排放标准》噪声排放标准限值情况，柳江生态环境局要求该酒吧作出整改，要求该酒吧严格按照环境噪声标准要求采取有效的减振降噪措施，确保噪声排放达标，并对该酒吧进行立案调查，计划对该酒吧采取限制生产措施。

阶段性办结

无

3

D2GX202104250011??

福馨苑小区北侧有家五菱汽车喷涂组装车间,距离小区不足50米,经常进行喷漆作业,产生浓烈的油漆味,影响附近居民的正常生活。曾向相关部门反映多次,但一直未得到解决.

柳南区

大气

经调查，举报环境问题部分属实。

五菱汽车公司专用车部在涂装作业时产生和排放喷漆废气、调漆废气、烘干废气。2020年以来，市生态环境局共接到各平台、各途径转办有关废气扰民投诉13起，均已到现场进行了调查处理，2020年11月20日，市生态环境局委托第三方环境监测机构对五菱汽车公司专用车部开展废气监督性监测，监测结果显示未超标；2020年1月至今，五菱汽车公司专用车部按排污许可证的要求，委托第三方环境监测机构开展废气自行监测，监测频次为1季/次，监测结果也均未超标。由于五菱汽车公司专用车部生产区域与福馨苑小区相邻，虽然监测废气达标排放，但不排除喷漆废气异味会对居民造成影响，因此，举报环境问题部分属实。

收到信访举报件后，2021年4月26-27日，市生态环境保护综合行政执法支队执法人员对五菱汽车公司专用车部进行了现场检查，检查时，五菱汽车公司专用车部涂装作业均在密闭的空间内进行，涂装作业各环节配套的废气污染防治设施正常运行，未发现露天喷漆的行为。检查时发现五菱汽车公司专用车部危险废物贮存间内存放有漆渣和污水站污泥，周边闻到明显的油漆味。4月27日，市生态环境局委托第三方环境监测机构对五菱汽车公司专用车部的有组织排放废气、无组织排放废气进行了监测，目前监测结果尚未得出。

部分属实

1.4月27日对五菱汽车公司专用车部进行的废气监测结果出来后，市生态环境局将根据监测结果依法进行处理。2.市生态环境局将进一步加强对企业的环境监督管理，要求企业加强管理，严格落实排污许可证上的各项环境管理要求，执证排污、按证排污，加强对各类污染防治设施的维护管理，确保各类污染防治设施的正常运行和各项污染物稳定达标排放；同时，进一步加大对企业的帮扶指导力度，提升企业守法意识、增强企业社会责任感，督促企业努力消除喷漆废气异味对周边居民造成的影响。

阶段性办结

无

4

D2GX202104250002

柳州市城中区康顺路万达华府旁，柳州市人民医院在院内建设了一个约7-8层的停车场，该停车场楼顶风机一天24小时运行，噪音较大，影响小区居民正常生活休息

城中区

噪声

经调查，举报环境问题基本属实。

现场调查核实，停车楼项目地下两层，地上六层，其中四楼及四楼以下为停车场，五楼为医学检验中心，六楼为健康管理中心、信息中心。停车楼项目噪声源主要有:1.停车楼顶楼设置有20台排风机，风机功率为1.5-4.0千瓦不等，因停车楼项目五楼医学检验中心为负压实验室，需24小时保持负压状态，故停车楼顶楼20台排风机24小时不间断运行，风机在运行过程中产生一定的噪声;2.停车楼顶楼设置有中央空调冷冻水泵13台，冷冻水泵电机在运行过程中会产生噪声，冷冻水泵开启时间依据外界环境温度而定。由于周边小区楼层普遍高于停车楼项目，现有隔音墙的隔音降噪效果不明显，排风机及冷冻水泵运行过程中产生的噪声对周边居民的生活产生一定的影响。

?

基本属实

1.收到该信访件前，市生态环境局曾接到市政府热线转办的体球网,足球即时比分停车楼项目楼顶噪声扰民的信访举报件，并约谈了市人民医院相关负责人，要求进一步改进隔音降噪措施，以减少对周边居民的影响。2021年3月30日，市人民医院向市生态环境局提交了《柳州市人民医院停车楼屋顶排风机音频声学降噪深化降噪方案》，拟对停车楼项目楼顶20台排风机和13台冷冻水泵采取四周架设隔音墙+机组排风口安装消声器的综合降噪措施，以减少噪声对周边居民的影响。2021年4月27日现场检查时，隔音降噪整改所需的材料和设备已采购并运达柳州，但尚未进行安装，市人民医院相关负责人表示，受阴雨天气影响无法施工，待天气满足施工条件后立即组织施工。

2.市生态环境局将持续跟进停车楼项目隔音降噪整改落实情况，督促市人民医院加快整改进度，在完成整改后立即开展噪声监测，检验整改效果。

3.市生态环境局将强化环境监管，要求市人民医院制定并落实各项生态环境保护制度，形成长效管理机制，确保污染防治设施正常运行和污染物稳定达标排放，减少噪声排放对周边居民的影响。

阶段性办结

无

5

D2GX202104250037

白云小区国美新村19栋陆川三哥白切鹅特味馆,蜂窝煤燃烧时产生刺鼻气味,影响附近的居民的生活。曾向相关部门反映, 但处理效果不理想。

鱼峰区

大气

举报件反映的名称为柳州市鱼峰区尧哥白切鹅餐馆，位于柳州市燎原路白云小区国美新村19栋1-1、1-2、1-3号门面。经查询，2020年至今，鱼峰生态环境局曾于2021年4月25日接到柳州市鱼峰区尧哥白切鹅餐馆油烟投诉1件，生态环境部门人员立即到现场检查，检查时该店厨房有煎炒灶头，配有抽油烟机，煎炒油烟通过烟道排放，当即要求店主对烟道进行检查，做到油烟不外漏。

2021年4月26日，鱼峰区组织鱼峰生态环境局、区市场监督管理局、荣军街道办有关人员对柳州市鱼峰区尧哥白切鹅餐馆进行现场调查，经调查核实，该店正在使用3个煤炉燃烧蜂窝煤进行烹饪食物，产生比较刺鼻的气味；厨房外用木箱堆放约80个煤球。经核实，该区域为柳州市高污染燃料禁燃区，鱼峰生态环境局当即对店主进行宣传教育，要求其改用清洁燃气或者电热炉进行煎炒烹饪。

属实

责令整改。

市鱼峰生态环境局于2021年4月27日依法下达责令改正违法行为决定书，要求柳州市鱼峰区尧哥白切鹅餐馆立即停止违法行为，不得继续使用蜂窝煤为燃料。2021年4月27日下午，市鱼峰生态环境局有关人员到现场时发现该餐饮店所有煤炉及煤球均已清空搬走，改用燃气灶炖汤。

已办结

无

6

X2GX202104250001

航星路3号融创九棠府二期9栋二楼的V9酒吧，每天营业至凌晨五六点，低音炮音箱噪声污染，顾客的喧哗声，严重影响周边小区居民休息生活。曾多次向相关部门反映，但未得到有效解决。

柳南区

噪声

经现场核实，该酒吧产生声源的主要设备有：音响12个、低音炮8个、打碟机1套，噪声产生节点主要为音响、低音炮震动及顾客喧哗。2月17日至4月1日，该酒吧停业整改，历时43天。酒吧对隔音设施进行了升级整改，将酒吧四面墙体、天花板、前厅走廊、柱子安装吸音棉、前厅门口安装3层隔音帘、低音炮加装减震垫、2个消防门加装隔音门（厚度为12公分）、低音炮由12个减至8个、DJ台隔音宽度为40公分等。

2021年4月26日晚，柳南生态环境局联合柳南区相关职能部门对柳州市微九酒吧有限公司进行联合执法，该酒吧正常营业，为检验该酒吧噪声排放情况，执法人员委托有资质第三方广西保利环境监测有限公司，对该酒吧噪声排放情况进行了监测。

属实

督促柳州市微九酒吧有限公司完成相关整改措施：1.加装吸音材料，进一步减少噪声传播。2.在营业期间从源头防控噪声，严格控制设备及场内音量，场界噪声不得超出法律允许的标准。3.经营期间，在确保安全的同时，应随时关闭隔音门窗，以更好地削弱声音传播和外散。4.建立自我监控制度，以噪声屏为限，营业期间加强室外噪声控制，随时调整音量。5.进一步优化场内设备布局，把场内低音设备转移到远离敏感点一侧。6.增加或换用更优质的低音设备减震设施，减少对周边住户的影响。7.在酒吧一楼大门通向敏感点的方向制作温馨提示牌，禁止大声喧哗，并派专人在主要通道值守，对离场顾客引导分流，减少对敏感点的影响。

柳南区各相关职能部门继续强化日常监管，加大对该酒吧的检查力度，一经发现噪声排放数据超出国家标准，将依法依规严肃处理。

阶段性办结

无

7

D2GX202104250032

河东城区广场南路垃圾中转站,垃圾不及时清理,气味刺鼻,该中转站离居民区较近,严重影响居民的生活质量。

融安县

土壤，大气

经核实，反映情况部分属实。

河东垃圾中转站承担着县城河东片区所有的生活垃圾收集转运功能，由于建成年代久远，属于开放式中转站，现场存在一定的异味。融安中科华宝环保科技有限公司每周对该中转站实行全面冲洗一次，消杀一次；每天车辆转运后及时进行冲洗，保证转运车辆的卫生，垃圾做到日产日清。目前因河东垃圾中转站距离周边居民较近，异味对周边居民生活产生一定的影响。

2020年4月，融安县对生活垃圾中转站项目进行立项，建设内容包含改造河东垃圾中转站、城北加油站垃圾中砖站、河西北垃圾中转站和河西南垃圾中转站，并申请国家资金补助，计划2021年12月31日前开工建设，2022年12月31日前竣工正常运营。

部分属实

针对反映内容，融安县采取了以下举措进行处理和整改：

（一）加大对垃圾中转站的管理力度，召开工人会议，要求环卫工人错峰到中转站倾倒垃圾，杜绝环卫工人因排队等待倒垃圾而造成道路拥堵和路面二次污染、气味污染，影响到周围群众的日常生活。

（二）对垃圾运输汽车及时进行检修维护，提高工作效率，防止其在作业时间内出现故障，影响生活垃圾的正常转运。

（三）提高对中转站的清理和消杀频次，融安县城市管理行政执法局对融安中科华宝环保科技有限公司下达了责令改正通知书，责令该公司做到每天消杀一次。

（四）做好新建垃圾中转站的各项前期工作，尽快启动项目建设，把现河东垃圾中转站改造为压缩式封闭式垃圾中转站，杜绝异味产生。

阶段性办结

无

8

D2GX202104250038

柳石路西一巷美其味快餐店,油烟管道低, 油烟直接排放,影响到楼上居民日常生活。投诉人多次投诉,该店依旧排放油烟,问题未得到有效解决。投诉人希望能够彻底解决该问题。

鱼峰区

大气

经核实，信访人反映的快餐店营业执照注册名称为柳州市鱼峰区美其味快餐店，主要从事外卖递送服务，日常进行炒菜、炒粉、煮粉等作业。

现场检查发现，该快餐店厨房为其在柳石路西一巷17号一楼旁自行搭建一层钢架结构房屋（建设面积为7.2平方米），经调查核实，该自行厨房未取得建设工程规划许可证，鱼峰区城市管理行政执法局于2021年3月8日对其下达《柳州市城市管理行政执法责令期限拆除决定书》，责令店主自行拆除上述违法建筑。但2021年4月26日检查发现该餐饮店该厨房仍在使用。

该厨房内有4个燃气灶头，可进行炒菜、煮粉、煲汤等煎炒烹饪作业，无油烟收集、净化设备，油烟通过抽风机抽到厨房上方自建的烟道低空无组织排放。

基本属实

针对其未落实责令期限拆除决定书要求行为，鱼峰区城市管理行政执法局现场督促该快餐店尽快文件要求，在4月29日前自行拆除违法建筑，如仍未完成整改的，将依法对该餐饮店违法建筑进行强制拆除。

针对其未安装安装油烟净化设施从事产生油烟的生产经营活动，市鱼峰生态环境局于2021年4月28日对其下达《责令改正违法行为决定书》，要求即停止环境违法行为，防止对附近居民的正常生活环境造成污染。

2021年4月28日现场检查时，餐饮店已完成自行拆除违法建筑，燃气灶等厨房设备已搬走，现处于停业整改状态。

已办结

无