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江水清澈、道路整洁、蓝天白云、出行顺畅是老百姓对美好生活向往的城市环境，也是城市管理工作努力的方向。2022年以来，柳州城管和环卫深入贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，全心全意服务群众，努力营造“空气新、水面洁、地干净、道路畅、路灯亮”的宜居城市环境，持续优化营商环境，不断提升市民群众的幸福感、获得感和满意度。在此用一组“数字密码”展现城市管理成效，向市民交出一份“满意答卷”。

城管队伍“大练兵”

“党建红”引领全面工作，扎实建设“民心桥”

——自全面启用柳州市城管执法监督一体化平台信息系统网上办案以来，全市网上办案共52.13万件。

——市城管执法局深化“我为群众办实事”实践活动，组织城管和环卫各单位开展文明实践志愿服务40余场，共出动志愿者700余人次。

——积极开展“城管进社区”工作，目前全市共建设城管执法工作站10个，其中投入运行8个。

——制订“企业服务年”活动方案，共为群众办理了160件生活垃圾政策性减免审批工作。在符合有关规定和程序的前提下，共支持重点商贸活动21次，受益商户1309余家。

——关心关爱城管和环卫人员，持续保障职工住房问题。组织慰问全市城管环卫系统职工8063人，帮助职工协调解决生活中遇到的困难。

“城管蓝”加强综合治理，扮靓城市“宜居美”

——初步建成城市运行管理服务平台，并完成与国家平台的对接。市智慧城管平台共受理案件信息332574件，受理立案330448件，结案327931件，结案率99.24％。

——开展占道经营等市容整治。我市城管部门处置违章占道经营案件共计20924起，占道经营案发率就去年同期同比下降5.73％。

——开展人行道违停整治。我市城管执法部门查处人行道机动车违停案件56586起，非机动车违停案件5199起，共计查处61785起。

——水域综合整治。今年共清理非法搭建727处，面积约0.5万平方米，清理非法种植农作物面积约2.3万平方米。在水域保洁方面，清理漂浮垃圾（含动物尸体）7.8万立方米。

——道路扬尘治理，开展“夜查”338次，查处案件282起。开展“野马车”整治行动，共查处偷拉乱倒等违法案件117起，共督办“滴撒漏”等污染城市道路问题1248起，处置率100％。

——清理整治违法建设。我市共计拆除违法建设处数（含五县）为2379处，拆违面积（含五县）为123.31万平方米。重点对疑似存在安全隐患的涉及违法建设自建房排查900处。

——燃气整治工作力度。全市共开展整治行动1665次，暂扣非法煤气罐6358瓶；对278家非法用气的餐饮场所进行依法处罚，并督促责任单位整改，整改率100％。

——推进“五车”整治工作。全年共开展日常整治905次，查处违法“五车”11848辆。全市“五车”问题持续减少，市民投诉非法“五车”案件同比下降72％。

——持续整治各类违法广告。全市上半年巡查处理违法设置广告问题约23000起，同比下降约15％；共清理小广告20余万张，设置1486块便民信息栏。

“环卫橙”深度清洁城市，大街小巷“地干净”

实现微心愿的环卫工人很开心

——开启深度保洁模式。共出动洒水车109646台次、总用水量126.496万吨、清洗道路面积512776.3万平方米、清理卫生死角3321处、清理混合垃圾1500.394吨，清洗道路交通护栏1708处次，以及桥梁、隧道及地下通道660座次。

——严查违法违规收运和处置餐厨垃圾等行为，已累计走访全市约7000家餐饮经营单位，签订收集运输协议约3600份，我市处理餐厨垃圾15969.12吨。

——确保垃圾“日产日清”，无害化处理率100％。截至11月，处理粪便41280吨，同比增长8％，完成年度指标的112％。

——垃圾焚烧发电见成效。生活垃圾焚烧处理项目共处置垃圾505888.03吨。

——规范建筑垃圾处置。建筑垃圾处置主要去向为：临时消纳场625.16万立方米，同比减少55％；回填368.34万立方米，同比减少了43％；累计处置量993.5万立方米，同比减少52％。

——全方位推动垃圾分类工作。积极开展志愿者服务或公益活动1111次，参与人数为2.5万人，累计开展培训812次，参与人数1.5万人次。目前，全市已有23个街道（镇），146个社区，1143个小区，40.9万户居民开展了生活垃圾分类工作，全市公共机构已实现垃圾分类全覆盖。