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来信时间： 2020-05-13 答复时间：2020-05-16 答复单位：市卫生健康委员会
事件内容： 群众反映其曾多年前在柳州献过血，并持有“献血证，但从“全国电子献血证”系统未能查到。为了求证，于5月13日致电柳州中心血站，接线员服务质量很差，业务不熟、心不在焉、还中途挂断电话，从通话中获得的信息是”查不到记录“。
处理结果： 市卫生健康委员会答复：经了解，“全国电子献血证”系统不是官方开发的查询系统，目前投诉人所查询的“全国电子献血证”APP已关闭，献血查询应通过广西血液中心官方公众号查询。 体球网,足球即时比分接线工作人员在回复过程中挂断电话问题，广西血液中心向我委报告，现场翻查通话记录，此系掉线问题，后工作人员反复3次拨打投诉人来电使用的号码均显示忙音，并非挂断电话。
桂公网安备
45020502000014号
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