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??? 2020年是我市创建全国文明城市的决胜之年，鱼峰区作为我市工商业和自然旅游景区最集中的城区，同时作为传承柳州市历史文化的核心区，近年来通过广泛开展群众性精神文明创建工作，市民文明素质不断提升。2日，鱼峰区委常委、宣传部部长贾丽带队走进《创城热线》栏目直播室，与市民共话城区创城工作开展情况。

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节目中，鱼峰区委常委、宣传部部长贾丽介绍，自第六届全国文明城市创建工作启动以来，鱼峰区始终贯彻“为民”思想，从人民群众关心关切的事情入手，聚焦关键、突出重点，不断提高基础设施建设、城市卫生环境、公共服务供给、民生事业发展等的水平，促进创建成果由群众共享。“推进双马北苑等9个老旧小区改造项目实施，其中双马北苑小区、铝型材厂宿舍区2个老旧小区获得中央财政补助资金746万元。继续推进鱼峰区旧城改造土地熟化项目8个，改造面积共计2107.77亩，进一步完善城区整体城市功能，提升城区综合承载力。”

贾丽

鱼峰区委常委、宣传部部长

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作为建设柳州智慧城市的先行城区，鱼峰区在加强和创新社会管理上收获了哪些成功经验？鱼峰区城管执法局局长于伟做了解答：“从2013年至今，鱼峰区加强和创新社会管理，运用网格管理理念和现代信息技术，形成了“天上有云（云计算中心）、地上有格（社会管理网格）、中间有网（互联网）”的新型社会服务管理信息化支撑体系。新模式运行后，平台作用显著增强。”

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于伟介绍，新模式运行后，问题办理平均时间由过去的2周减少到现在的3天。升级前每月平均处置约275件，升级后已达2170多件，处置能力增强约7倍。各类社会案件处置质量和效率大大提高，越来越受居民欢迎。

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于伟

鱼峰区城管执法局局长　　?

　　

节目中，有不少市民打进电话，反映环境卫生脏乱差，咨询老旧小区改造项目进展情况等，鱼峰区委宣传部副部长、文明办主任谭胜利，鱼峰区城管执法局局长于伟，鱼峰区住建局副局长黄小磊，鱼峰区市场监管局副局长张磊，鱼峰区环卫所副所长韩天顺均耐心答复。

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谭胜利

鱼峰区委宣传部副部长、文明办主任

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黄小磊

鱼峰区住建局副局长

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张磊

鱼峰区市场监管局副局长

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韩天顺

鱼峰区环卫所副所长　

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节目最后，鱼峰区委常委、宣传部部长贾丽表示，2020 年是“十三五”规划的收官之年，是全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的决胜之年，也是创建第六届全国文明城市的冲刺之年。在下一步的工作中，鱼峰区将坚持“五个导向”，即坚持目标导向、坚持问题导向、坚持为民导向、坚持实干导向、坚持效果导向，建章立制，狠抓落实，奋力谱写文明创建新篇章。“广泛组织各类志愿者队伍开展关爱空巢老人、走访慰问困难户、文明出行等志愿服务活动，广泛开展 “扣好人生第一粒扣子”、“邻里守望?情暖万家”、爱心献血、公益环保行、文明祭扫等各类群众性创建主题活动，通过活动载体，传播社会主义核心价值观。”

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　　如果您发现您的周围存在卫生脏乱差、道路坑洼、公共秩序混乱、车辆乱停乱放、乱贴乱画、占道经营、乱搭乱建等不文明现象，请在每周四中午11点至12点拨打2695050、2695151创城热线，或关注FM102.9柳州综合广播微信公众号，栏目组会将接到的问题汇总及时转办到各责任单位进行处理，并定期对市民举报问题办理情况进行反馈。?

　　为了更好地了解情况和反馈结果，请各位听众留言互动时留下姓名及联系方式，方便我们与您联系！?

　　让我们继续为我市的创城工作献计献策！　

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　　《创城热线》栏目主办：柳州市委宣传部、柳州市委文明办、柳州市广播电视台　　

　　《创城热线》栏目承办：FM102.9柳州综合广播?

　　《创城热线》播出时间：每周四中午11：00——12：00?

　　《创城热线》播出频率：FM102.9柳州综合广播?

　　《创城热线》互动方式：热线电话2695050、2695151?