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邮件使用帮助

发布日期：2018-07-04 16:26

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第1卷

柳州市政府电子邮件系统使用帮助

文档约定

本文档中的特定信息通过特定格式表现，约定如下：

?　　　　以下划线加粗表示浏览器页面中出现的超级链接，如：文件夹。

?　　　　以【】封装列表框、单选按钮、输入框和按钮的提示信息，如：【立即发送】。

?　　　　以“”封装的表示操作过程中出现在页面或终端屏幕上的提示信息，如：“邮件数目统计”。

?北京亿中邮信息技术有限公司

北京市朝阳区建国路93号万达广场8号楼9层

邮政编码：100022

电话 86-10-58205999 ? 传真 86-10-58207500

I 引言

I.1 文档概要

本文档详细描述邮箱的最终用户，即电子邮箱的使用者，如何使用、管理自己的邮箱及其帐号中的信息。

I.2 预期读者

本文档的读者对象是邮箱系统的最终用户或者指导最终用户使用本系统的相关人员。我们假定最终用户已经掌握如下知识：

?　　　　 Windows95/98/Me/NT/2000/XP等操作系统的使用；

?　　　　常用邮件客户端管理工具Microsoft Outlook Express或者Netscape Messenger或者Foxmail的操作使用；

?　　　　常用浏览器工具Microsoft Internet Explorer的操作使用；

?　　　　基本的Internet 和Email的原理常识。

II 登录

本邮件系统具有高可靠性，高速度，高安全性和较强兼容性等优点，系统信息丰富并且易于操作。邮件系统支持IE、Netscape以及其它所有支持Cookie和JavaScript的浏览器。

用户只要拥有用户名和密码就可以在任何时间、任何地点、任何设备或平台，通过连接互联网的方式，登录访问自己的邮箱。

如图II?1所示为用户登录界面，此用户登录界面为基本登录界面，可以根据用户的要求进行更改和定制，用户名的作用域是动态生成的，超级管理员一旦创建了域（20个以内），就会在用户登录页面的作用域列表中显示出来。

?　　　　用户名：填写用户名，也可以填写完整的用户email地址。

?　　　　 @：选择或填写用户邮箱所在域。

?　　　　密码：填写用户邮箱的密码。

?　　　　风格：用户可以根据自己的喜好选择不同界面风格，本系统提供5种界面风格供用户选择。

?　　　　找回密码：当用户忘记或丢失自己邮箱的密码，可以通过此功能找回邮箱密码，但是，用户必须在“邮箱设置”中设置了“提示问题”。

图 II-1

III 导游栏

系统页面设计以浏览器的Frame为结构，用户可以通过页面左侧的导游栏轻松进入各个功能选项。如图III-1所示为系统导游栏，其中包括了用户的文件夹、地址本、过滤设置、邮箱设置、日志查询等所有选项的入口，用户可以通过点击左侧导游栏中的功能，实现对邮件系统的各种基本操作。

图III-1

IV Banner功能

邮件系统界面右上方为Banner工具条，如图IV-1所示，为用户提供了【EYOUCM】、【查找】、【发送通知】等功能的链接。

图IV-1

IV.1 查找

系统内置搜索引擎，具有完善的查找功能。点击Banner中的【查找】按钮即可进入“邮件搜索”页面，如图IV.2-1所示。

图IV.2-1

1.　　　　首先输入想要搜索的关键字词。

2.　　　　搜索类型分为快速查找和详细查找两项：“只搜索主题和发信人”——这是一种比较快的搜索方法，搜索的内容仅限于主题和发信人；“查找信件的全部”——这是包括信件内容在内的一种全面的搜索方式。

3.　　　　系统支持用户对不同文件夹和子文件夹的查找，可以指定文件夹，使搜索在该文件夹下进行，用户在查找信件时也可以选择“包含子文件夹”，这样在查找信件时会搜索所选文件夹及其子文件夹中的信件。

4.　　　　系统支持进行区分大小写的查找，用户可以通过选择“区分大小写”设定查找时是否区分字符串的大小写。

5.　　　　设置完成之后，单击【查找】按钮，系统会自动在相应的文件夹中找出符合搜索条件的邮件，如图IV.2-2所示为“搜索结果”界面。

图IV.2-2

IV.2 发送通知

发送通知功能由管理员进行设置，如果用户具有发送通知的权限，则该用户界面的Banner中会出现【发送通知】按钮，点击进入如图IV.3?1所示界面。

用户填写通知主题和内容后，点击【立即发送】即可发送通知，用户还可以选择通知主题的颜色，也可以在通知中携带附件内容，最多可以上载十个附件。

图IV.3-1

用户收到通知后，左侧导游栏中会出现【通知】链接，点击进入通知界面，如图IV.3-2所示，用户可以通过点击“通知主题”下对应的链接查看通知内容，具有发送通知权限的用户可以进行删除通知操作。

图 IV.3-2

V 写邮件

V.1 普通邮件

1.　　　　 写信警告

　以WEB方式写信时，只要对写邮件页面进行了“写入”操作后，点击左侧导游栏中任意功能链接，均会弹出警告信息，提示用户是否放弃这次的写邮件工作，如图V.1-1所示（此功能只限于IE浏览器使用）。

图V.1-1

2.　　　　 信件超时提醒

以WEB方式写信件时，系统会根据管理员设置的超时时间，对用户写信件时进行倒计时提醒，如图V.1-2所示，用户可以根据系统的提醒，及时保存和发送信件。

图V.1-2

用户写邮件页面过期以后，系统会提示是否把信件内容保存到剪贴板，如图V.1-3所示，当用户进行再次登录后，可直接在写邮件页面将超时信件的内容粘贴在内容输入框中（此功能只限于IE浏览器）。

图V.1-3

3.　　　　信头

在如图V.1-4所示的界面中，系统为用户提供了如下信息：

图V.1-4

?　　　　发件人

　显示发件人的邮件地址，也可显示用户别名，用户可在个人设置－设置别名中创建用户别名，具体操作请参阅设置别名说明。

?　　　　收件人

在“收件人”处写入收件人的电子邮件地址，如要给多个用户发送邮件，邮件地址中间以空格、分号或者逗号隔开。收件人地址的个数受到“单封并发”参数的限制，该参数由管理员添加用户时设定。

?　　　　地址簿

为了便于用户发信，本系统为用户提供使用地址簿功能。点击地址簿的链接，进入如图V.1-5所示页面，用户可以通过个人地址列表或者组地址列表，选择收件人地址、抄送地址或者暗送地址，点击【确定】后，选择的信息会自动添加到收件人、抄送、暗送的输入框内。

图V.1-5

?　　　　企业地址簿

本邮件系统引进了企业地址簿的概念，用户在写邮件时可以使用本域的企业地址簿，点击企业地址簿链接，进入如图V.1-6所示页面。

在“组列表”中选择一个组，“备选用户”框中会列出当前所选组的所有用户，选中用户后，点击【添加>>】，所选用户进入“已选用户”列表；从“已选人员”列表中选择用户，点击【<<删除】，所选用户从“已选用户”列表中删除；点击【全部添加>>】，“备选用户”列表中的所有用户就会进入“已选用户”列表；点击【全部删除>>】，“已选用户”列表中的用户被全部删除。选择用户后，点击【选择】按钮，已选用户地址会自动被添加到“收件人”后的输入框内。

图V.1-6

?　　　　组地址簿

本邮件系统中引进了组的概念，用户在写邮件时可以使用由本域中所有组及成员组成的组地址簿功能，点击组地址簿的链接，进入如图V.1-7所示页面。

在“组列表”中选择一个组，“备选人员”列表会列出当前所选组的所有成员，选中成员后，点击【收件人>>】、【抄送>>】、【暗送>>】按钮，所选成员进入对应的“已选人员”列表；从“已选人员”列表中选择用户，点击【<<收件人】、【<<抄送】、【<<暗送】按钮，所选用户将从“已选人员”列表中删除；点击【↑】、【↓】，所选人员将被移动到相应的栏中。选择用户后，点击【发信】按钮，已选用户地址会自动被添加到对应的输入框内。

图V.1-7

?　　　　全局地址簿

全局地址簿为可选择功能，只有域管理员添加用户时勾选“全局地址簿”功能时，用户才能在页面中看到，点击全局地址簿的链接，进入如图V.1-8所示页面，用户只需选择收件人的地址后点击【确定】，所选地址会自动被添加到“收件人”后的输入框内。

图V.1-8

?　　　　邮件列表地址

本系统为写邮件提供了邮件列表地址链接，向域内所有列表发送信件（用户不在包含型私有列表中除外），并且用户可以进行“加入列表”和“退出列表”操作。

点击“收件人”后的邮件列表地址链接，进入如图V.1-9所示页面，用户勾选列表后，点击【确定】，列表地址被自动添加到收件人框中；点击加入列表链接，加入列表的收件人链接地址就自动添加到“收件人”输入框中；点击退出列表链接，退出列表的收件人链接地址被自动添加到“收件人”输入框中。

图V.1-9

?　　　　主题

主题是为了让收信人在没有打开邮件前大致了解信件的内容，在主题处用户可以写入代表信件内容的一个词或一句话，也可以不写主题，主题的长度限制为100个字符。

?　　　　抄送暗送

系统提供抄送、暗送的功能。当需要发出一封多人收取的信件，就可以在该栏中填写其他用户的E-mail地址，用户所写的邮件会抄送一份给别人，对方可以看见该用户的E-mail地址。

暗送功能与抄送功能相似，也是给多人发信的，只是在其他的收信方不会显示暗送收信用户的E-mail地址。

4.　　　　 信件内容

如图V.1-10所示为“普通邮件”的信件内容部分，用户可以进行如下设置：

图V.1-10

?　　　　附件

如果用户需要发送含有其他格式文件的信件，如*.zip *.html等，可以通过添加附件链接，选择要上传的附件。

如果域管理员没有修改可以传送的附件的大小，则系统默认可以传送的附件大小为4兆，若在粘贴附件时文件过大，超过允许的文件长度，请与管理员联系。

?　　　　信件优先级

在用户写邮件时系统提供信件优先级的功能，用户写完邮件后，可以选择普通或紧急的方式标注信件级别状态。需要注意的是，用户设置的邮件级别只有在客户端软件（如outlook）中才会自动显示出来。

?　　　　使用信纸

系统提供独特的信纸功能，勾选“使用信纸”，然后在其后的下拉菜单中选择信纸，发送信件后，信纸会自动作为背景加载到信件中。

?　　　　已读回执

当用户在发送邮件时选择“已读回执”选项，收件人在打开该信件时会弹出如图V.1-11所示的对话框，如果收件人选择【发送】，则发件人会收到一封系统信件，如图V.1-12所示，这样用户可以通过此信件得知收件人已阅读过信件。

图V.1-11

图V.1-12

?　　　　保存到发件箱

用户可在发信的同时保存信件到发件箱，这样的设计方便用户与朋友再次联系，可保持信件收发的连贯性。

?　　　　邮件跟踪

　通过该功能，用户可以跟踪查看自己发送的邮件被收件人进行的各种操作，如阅读、回复、转发等。

?　　　　预览/打印

系统提供信件预览与打印功能，用户写完邮件后，点击【预览/打印】按钮，系统会自动弹出一个窗口显示信件的效果，用户可以通过点击【打印此预览页面】，将预览的信件打印。

?　　　　信件内容编辑

本系统为用户提供两种信件内容编辑方式：

A.　　普通编辑方式

B.　　超文本编辑方式

针对互联网上用户交流多媒体文件的需要，开发出遵循MIME（Multipurpose Internet Mail Extension）协议的解码器，支持邮件内嵌多媒体格式信息的处理，同时开发出用户在线编写HTML格式信件的功能，用户可以编写含有段落、字体、颜色、超链接等丰富格式的文档，而且完全所见即所得，在如图V.1-13所示的界面中，用户可以进行如下编辑操作：

图V.1-13

1.　　　　选择风格：通过下拉菜单，可以选择输入文字的风格。

2.　　　　选择字体：通过下拉菜单，可以选择所需要的字体。

3.　　　　选择字的大小：通过下拉菜单，选择字的大小。

4.　　　　字体样式：将字体加粗，将字体变成斜体字，添加下划线。

5.　　　　对齐方式：左对齐，居中，右对齐，两端对齐。

6.　　　　添加水平线

7.　　　　使用编号：可以使用html的自动编号，使编辑工作更加简单方便。

8.　　　　缩进方式：左缩进，右缩进。

9.　　　　选择字的颜色。

10.　　选择字的背景颜色。

11.　　链接：选中所要进行链接的文字，再点击此按钮，会出现如图V.1-14所示的对话框，填写要链接的域名或IP地址，填好后点击【确定】即可。

图 V.1-14

12.　　加入图片：用户可以在信件中加入图片，点击此按钮会出现如图V.1-15所示的对话框，填入所要加入图片的链接信息，点击【确定】即可。

图V.1-15

13.　　插入表格：在邮件内容中插入表格，点击此按钮弹出如图V.1-16所示对话框，填入表格的设置值，点击【确定】即可。

图 V.1-16

14.　　插入本地图片：用户可以通过此按钮将本地图片上传至邮件中，点击此按钮弹出如图V.1-17所示对话框，选择本地图片后，点击【立即上传】即可。

图 V.1-17

15.　　源文件编辑：点击“源文件编辑”前的选框，可进入HTML源文件的编辑状态，再次点击该选框，就会退出HTML编辑状态。

?　　　　保存草稿

本系统设有信件草稿存储功能，临时保存已写完/未写完的邮件，方便用户再次编辑邮件。对于一封书写一半的信件，如果用户需要保存草稿，只需点击【保存草稿】就可以留待日后继续编辑，用户在“草稿箱”中点击信件的“收件人”对应的链接就可以打开信件继续编辑。

?　　　　签名档

如图V.1-18所示，选择“签名档”，写邮件时在其信件正文中会即时显示，发送邮件后，系统将粘贴发件人的签名信息。

用户可以设定不同的签名存储到签名档中（最多可以创建十个个性化签名），使信件更具个人风格，具体操作请参阅邮箱设置中的签名档说明。

图V.1-18

V.2 安全邮件

1.　　　　 什么是安全邮件

在当今信息社会，对众多的商业或个人用户来说，电子邮件是一种最主要的通信手段。然而令人不安的是目前大多数电子邮件几乎都是以明文的方式传递与存储的，这样存在着极大泄露商业秘密或个人隐私的危险。越来越多的个人和商业用户希望他们所使用的电子邮件具有安全保密能力。

邮件的安全性主要包括以下几个方面：

?　　　　保密性：即只有收件人才能阅读邮件。在Internet上传递的电子邮件信息不会被人窃取，即使发错邮件，收件人也无法看到邮件内容。

?　　　　认证身份：在Internet上传递电子邮件的双方互相不能见面，所以必须有方法确定对方的身份。

?　　　　完整性：保证传递的电子邮件信息不能被人在传输过程中修改。

?　　　　不可否认性：保证发件人无法否认发过这个电子邮件。

这就要求用户发出或收到的信件至少在网上是加密传输的，而且要让用户能够判断信件的真实来源与去处。因此使用的密码体系必须具备数据加密和数据签名的功能。而这就是公钥体系的最大优势。

本系统为基于公钥体系的安全电子邮件功能提供邮件的加密和签名功能，利用公钥算法保证用户的签名邮件不会被篡改，而用户的加密邮件除了邮件接收者以外的任何人（甚至自己）都无法阅读其中的内容。

发送安全邮件，用户首先需要获得证书或叫做数字标识（可以从Verisign或其他类似站点上获得），证书中包括了私钥和公钥。安全邮件用公钥加密，用私钥解密。对邮件加密使用的是邮件接收方的公钥，而收信人必须有相应的私钥才能阅读，就是说要给某人发安全邮件，必须事先联系对方以取得对方的证书（包括公钥，私钥当然不能给），并导入到IE中。如果收信人不拥有对应加密邮件的私钥（这种情况大多是投递有误），将无法解读邮件。在加密的同时，安全邮件可以用私钥签名，用公钥验证。对邮件签名使用的是用户的私钥，而收信人拥有用户的公钥就可以验证邮件的真实性。

2.　　　　 如何发送安全邮件

　首先确认IE中已经安装了收信人的证书，如图V.2-1所示为“安全邮件”页面，与写普通邮件相同用户可以输入收信人地址、主题、正文和粘贴附件，不同的是最后要选择加密方式，系统提供三种加密方式：只加密、只签名和签名并加密，默认为“签名并加密”。

?　　　　只加密：用户若有收件人的公钥，但没有自己的私钥，则只能选择“只加密”方式，否则，系统会弹出错误的提示窗口；

?　　　　只签名：用户若有自己的私钥，但没有收件人的公钥，则只能选择“只签名”方式，否则，系统会弹出错误的提示窗口；

?　　　　签名并加密：用户具有收件人的公钥，并且还有自己的私钥，可以选择“签名并加密”方式。

图V.2-1

3.　　　 如何阅读安全邮件

?　　　　只加密邮件

用户信箱中收到安全邮件时，系统会自动识别。如果用户是第一次阅读安全邮件，系统会提示用户是否安装用于阅读安全邮件的ActiveX，请选择“是”，系统会弹出如图V.2-2所示的提示窗口，要求用户输入自己私钥的密码，验证通过后即可看到信件的内容。

图V.2-2

?　　　　只签名邮件

收件人收到“只签名”的安全邮件，会出现如图V.2-3所示的阅读邮件界面，用户可以将发件人的签名（即公钥），保存到本地计算机中，再将该公钥导入到浏览器中，就可以向发件人发送加密的安全邮件。

图V.2-3

?　　　　签名并加密邮件

如图V.2-4所示为用户阅读签名并加密的安全邮件看到的页面。

图V.2-4

V.3 语音邮件

1.　　　　 插件的安装

语音邮件对您的系统硬件和软件有一定的要求，简述如下：

必须有一块声卡和一个可供录音的输入设备(一个麦克风)，并且要确认声卡已经很好的安装并且驱动程序安装成功。用户目前的操作系统使用的浏览器若是Internet Explorer，需要安装本公司的插件来帮助您进行语音信息的录制和回放。

2.　　　　 语音邮件的发送

?　　　　当您正确安装了插件(plug-In)之后，就可以利用【录音】、【停止】、【回放】三个按钮进行语音信息的相关操作。

?　　　　录制语音信息：进入发送语音邮件页面的时候，状态栏中没有信息，单击【录音】就可以进行语音信息的录制，此时状态栏的信息为“正在录音...”，如图V.3?1所示，可用麦克风反复录制要发送的语音信息，在录音的时候，应当尽量避免在嘈杂的环境下进行，以免收信人收听时产生杂音，影响音质。（注意：本邮件语音系统允许录制90秒的语音信息，超过90秒钟，系统将会提示录音时间到，最好在90秒时间内把所有的语音信息都录制完，避免发送不完整的语音信息。）

图V.3?1

?　　　　回放语音信息：当结束录音的时候，单击【回放】就可以播放刚刚录制的声音，检查录音效果，进行发送前的语音预听，此时状态栏的信息为“正在回放”，如图V.3?2所示，播放完毕后，状态栏的信息恢复为空。如果不满意，可重新录制，方法是重新点击【录音】即可。

图V.3?2

?　　　　正确填写收信人地址、主题、抄送、暗送以及信件正文。

?　　　　单击【立即发送】按钮发送信件。

3.　　　　 语音邮件的读取

收件人可以在任何邮件系统上收听您的语音邮件。打开信件，会显示“这是一封来自您的朋友的语音邮件，点击下面的连接即可访问”，单击下面的超链接，将会出现一个播放器。如图V.3?3所示：

图V.3?3

单击【播放】键，收信人就可以收听到您的语音了。（注：如果您是第一次接收语音邮件，语音播放器打开时会有一个对话框，询问用户是否下载安装语音插件，这时您必须选择“是”，另外，在收听语音信息的时候，不能同时运行其它的语音软件，否则该播放器不会起作用。）

4.　　　　 注意事项

?　　　　考虑到目前的网络状况和服务器负载情况，本语音邮件系统的语音信息最多可以录制90秒。

?　　　　从用户发信那天开始，语音邮件将在邮件服务器中被保留7天，之后，将被自动删除。

?　　　　如果用户这封电子邮件还没有发送出去，又想修改语音信息，可以点击【录音】按钮重新录制。

?　　　　不可以在一封电子邮件中包含多个语音信息。

?　　　　目前的语音邮件版本还不支持将语音邮件保存在硬盘驱动器中。

V.4 视频邮件

本公司在大容量电子邮件系统的基础上开发了视频邮件功能。通过视频邮件用户能看见真人的影像而不仅仅是文字，这样相互之间可以更亲切、更直观的联系，无论身在何处，都可以随时看到亲人、朋友的音容笑貌。点击写邮件页面右侧的视频邮件链接将进入如图V.4?1所示的“视频邮件”页面。

图 V.4?1

1.　　　　 插件的安装

视频邮件对用户的系统硬件和软件有一定的要求，简述如下：

用户必须有一个可供录像的输入设备（一个摄像头），并且要确认摄像头已经很好的安装并且驱动程序安装成功。用户使用Internet Explorer浏览器，同时需要安装本公司的插件来帮助进行视频信息的录制和回放。

2.　　　　 视频邮件录制

?　　　　当用户正确安装了插件（plug-In）之后，就可以利用【play】、【pause】、【stop】、【record】四个按钮进行视频信息的相关操作。

?　　　　录制视频信息：进入发送视频邮件页面的时候，状态栏显示“Ready”，如图V.4?2所示。单击【record】按钮就可以进行视频信息的录制，此时状态栏的信息为“Recording…”，使用【stop】按钮或【pause】按钮都可以停止录制。

图V.4?2

?　　　　回放视频信息：当结束录像时，单击【play】就可以播放刚刚录制的视频信息，检查录制效果，此时状态栏的信息为“Playing…”，如图V.4?3所示，播放完毕后，状态栏的信息恢复为“Ready”。如果不满意，可重新录制，方法是直接点击【record】即可。

图V.4?3

3.　　　　 将视频信息作为附件发送

用户可以对是否将视频信息作为附件发送进行选择。如果不作为附件发送，该视频邮件将被保存在服务器上，同时收件人将收到一封带有URL的邮件，点击该链接，即可看到该视频邮件。

4.　　　　 选择压缩质量

用户可以选择视频信息的压缩质量，共分为5个档次：最好、较好、一般、较差和最差。随着压缩质量的提高收信人收到的视频信息的清晰度将提高，但是邮件大小将增大，传送时间也将增长。

5.　　　　 视频邮件的发送

用户在录制好视频信息并填写好地址、主题等信息后，点击【发送】，系统会自动对视频信息进行压缩，状态栏会显示压缩进度，如图V.4?4所示。压缩完毕后，系统会提示用户视频邮件发送成功。

图V.4?4

6.　　　　 视频邮件的阅读

收件人可以在任何邮件系统上收看用户发送的视频邮件。如果视频信息不是作为附件发送的，打开信件，会显示“这是一封来自您的朋友的视频邮件，点击下面的连接即可访问”，单击下面的超链接，将会出现一个播放器，如图V.4?5所示。

图V.4?5

系统会自动播放视频信息，用户也可以进行暂停、停止、播放等控制。

如果视频信息是作为附件发送的，用户收到的将是一封带有附件的邮件。用户只要将附件下载，然后使用本地的Windows媒体播放器播放即可。

VI 未读邮件

未读邮件箱中存放收件箱中所有的未读邮件，如图VI-1所示为“未读邮件”列表页面，体球网,足球即时比分界面中的详细操作请参阅收件箱说明。

点击信件列表中的“发信人”下对应的链接，即可阅读信件，如图VI-2所示为阅读信件时看到的页面。

图VI-1

图VI-2

?　　　　回复

点击【回复】将切换到“发送邮件”页面，如图VI-3所示，“收件人”和“主题”已自动填好，收件人为原信的发件人，主题为“Re:+原主题”，来信内容也自动填写在信件中，但是回复时并不包含附件，体球网,足球即时比分写邮件的操作请参阅普通邮件说明。

图 VI-3

?　　　　全回

【回复】与【全回】的功能类似，只是收件人不同，一封邮件如果有抄送人，“全回”会给原邮件的发件人和抄送人都发送回复的信件，而“回复”则只给原邮件的发件人发送回复的邮件。

注：若发件人或抄送人中包含用户本人邮件地址，点击【全回】，用户本人的邮件地址将不会出现在回复邮件界面的“收件人”处。

?　　　　转发

转发方式包括两种模式：一种为修改后转发模式；另一种为以附件方式转发模式，在邮箱设置的参数设置里面可以对转寄模式进行设置。

下面介绍修改后转发信件的具体操作：点击【转发】将切换到“发送邮件”页面，如图VI-4所示，主题和信件内容已自动填好，主题为“Fwd:+原主题”，体球网,足球即时比分写邮件的操作请参阅普通邮件说明。

图 VI-4

?　　　　删除

点击【删除】按钮便可以删除阅读的信件，如果用户删除信件后，发现删除错误，不要担心，可以到回收站中找回。

?　　　　 彻底删除

　点击【彻底删除】按钮便可以在阅读信件时直接删除信件，执行【彻底删除】操作的信件不会被保存到“回收站”内，请谨慎操作。

?　　　　原文

　本电子邮件系统提供阅读信件原文功能，供高级用户使用。在阅读邮件页面点击【原文】，用户可以在一个独立的窗口看到信件的原文，信中注明了该信件的发信时间、发信人和发信人地址等信息。

?　　　　打印

　系统支持用户打印信件内容的功能，方便用户阅读和保存，打印信件的格式与信件内容保持一致。在阅读信件页面点击打印信件，即可将当前信件作为一个文件内容打印出来，这样用户就可以保存信件，离线浏览，也可为信件做备份，以便日后查阅。

?　　　　 查看其它信件

　点击【上一封】、【下一封】可查看该邮件所在邮箱的其它信件。

?　　　　返回

　点击【返回】，可回到该邮件所在的文件夹邮件列表页面。

?　　　　 存入地址薄

　在阅读信件页面点击存入地址薄，可以将该邮件的发信人地址存入用户的地址簿中，体球网,足球即时比分存入地址薄的操作请参阅地址本说明。

?　　　　 阻止发信人

　在阅读信件页面点击阻止发信人选项，可以将该邮件的发信人地址加入黑名单，执行黑名单操作，体球网,足球即时比分加入黑名单的操作请参阅黑名单说明。

?　　　　 加入过滤器

在阅读信件页面点击加入过滤器选项，可以将该邮件的发信人地址加入过滤器，执行各项过滤操作，体球网,足球即时比分加入过滤器的操作请参阅过滤器说明。

?　　　　 新窗口中查看邮件内容

用户可以通过此功能在新弹出的窗口查看邮件的内容。

VII 文件夹

用户点击左侧导游栏内的文件夹即可进入“邮件数目统计”页面，如图VII-1所示，在该界面中，用户可以看到邮箱的使用情况，包括信箱总计和单个文件夹下的邮件数量，未读信件的数目和空间占用率，利于用户直观统计，合理运用剩余空间。

图 VII?1

?　　　　备份文件夹

当文件夹中存有信件时，该文件夹后会出现“↓”的链接，通过该链接，用户可以将该文件夹中的信件打包保存到本地。

?　　　　新建文件夹

本邮件系统提供的文件夹中包括收件箱、草稿箱、发件箱、回收站，用户可以建立自己的文件目录（本邮件系统规定最深目录为2层，用户最多可以拥有20个文件夹），回收站下不允许建立新的文件夹。

用户可以将已经读过的邮件存放在自己相应的文件目录中，用户对自己建立的文件目录有删除权限，而收件箱、草稿箱、发件箱、回收站是系统缺省设置，不可以删除。

在如图VII-2所示界面的【新建文件夹】后的输入框内输入希望建立的文件夹名，通过下拉菜单选择上级目录，点击【新建文件夹】即可。

图VII-2

?　　　　删除文件夹

点击文件夹所在行对应的删除即可删除对应的文件夹，若删除文件夹内含有信件，这些信件会被删除至“回收站”内。

?　　　　查看信件

与其它文件夹一样，可以在左侧导游栏内点击文件夹名或在“邮件数目统计”页面点击文件夹名，进入该文件夹，操作同其它文件夹，详细操作请参阅收件箱说明。

VII.1 收件箱

收件箱中存放用户收到的邮件。在如图VII.1-1所示的“收件箱”页面中，系统会显示用户有几封邮件没有阅读，并显示出邮件的各种属性，如发信人地址、日期、主题和邮件大小。在页面的顶端有对信件数目的统计，页面顶端右侧有分页浏览控制符，即上一页和下一页便于分页浏览。

注：通过pop3收取的信件，日期显示的是信件日期而不是当前系统收取信件的时间。

图VII.1-1

?　　　　查看

点击邮件列表中“发信人”下对应的链接，即可查看信件。

?　　　　删除

通过复选框选中要删除的信件，然后点击【删除】即可，一次可以删除一封或多封信件，也可通过“全选”选择当前页的所有信件，点击【删除】即可删除信件。被删除的信件会保存到“回收站”内，当用户发现误操作时，可以到“回收站”内找回。

?　　　　备份

通过复选框选中要备份的信件，然后点击【备份】即可，一次可以备份一封或多封信件，也可选择“全选”，点击【备份】就会把当前页中的所有邮件备份，详细操作请参阅备份箱说明。

?　　　　其他操作

l　　　　标记为未读：将选择的信件状态设置为“未读”。

l　　　　标记为已读：将选择的信件状态设置为“已读”。

l　　　　以附件转寄：将选择的信件作为附件转寄给其他用户。

l　　　　彻底删除：将选择的信件彻底删除（此功能需要管理员修改配置文件的配置才能实现）。执行【彻底删除】操作的信件不会被保存到“回收站”内，请谨慎操作。

?　　　　移动

通过复选框选中要移动的信件，在下拉菜单中选择目的信箱，然后点击【移动邮件到】即可，一次可移动一封或多封信件，也可选择“全选”，点击【移动邮件到】即可把当前页中的所有邮件移动到所选的信箱中。

?　　　　排序

用户可随意根据邮件的发信人、主题、日期、大小排序，合理安排信件，便于查看。

?　　　　清空回收站

在文件夹的任何页面上均设有【清空回收站】链接，独特的快速清空回收站功能，便于用户直接清理信箱，而不需进入回收站进行操作。

VII.2 发件箱

发件箱用来存放发送出去的信件。如图VII.2-1所示为“发件箱”页面，体球网,足球即时比分界面中的详细操作请参阅收件箱说明。

图VII.2-1

注：对于发件箱中的信件，本系统为用户提供了“再次发送”功能，如图VII.2-2所示，用户查看发件箱中的信件，通过【再次发送】功能，可将信件再次发送给“收件人”，方便用户的操作。

图 VII.2-2

VII.3 草稿箱

草稿箱存放用户写过的或未写完的信件，在“写邮件”页面中，用户可以点击【保存草稿】，将其放到草稿箱，在空闲的时候可以直接使用已经完成的邮件或接着完成未写完的邮件。如图VII.3-1所示为“草稿箱”界面，体球网,足球即时比分界面中的详细操作请参阅收件箱说明。

图VII.3-1

VII.4 回收站

回收站存放用户已删除的信件，如图VII.4-1所示为“回收站”页面。当用户删除邮件时，这封邮件会自动转移到回收站中，等待用户的进一步处理，如果是误删除，用户还可以从这里恢复或直接查看其内容，同时也可以把信件【移动】到其它的文件夹，如果用户想彻底删除，选择信件，点击【删除】即可，体球网,足球即时比分界面中的其他操作请参阅收件箱说明。

图 VII.4-1

VII.5 备份箱

备份箱中存放用户需要备份的信件。当用户将需要备份的邮件放到备份箱中（注：并不实际创建邮件副本），可以选择将备份箱中的内容备份到网络存储（需开通网络存储功能）或者备份到本地计算机中。

注：备份箱中的内容在每次退出邮件系统时会自动清除，即当用户重新登录邮件系统后，上次放到备份箱中的内容并不被保留，会自动清除。

备份信件的详细操作如下：在如图VII.5-1所示的“备份箱”界面中，点击【开始备份】按钮，将出现如图VII.5-2所示的“保存备份邮件”提示页面，如果用户希望将备份的信件保存到本地计算机中，点击【本地下载】按钮，在出现的提示页面中，输入备份文件名，点击【确定】即可；如果用户希望将备份的信件保存到网络存储中，则需点击【网络存储】按钮，然后输入保存文件的文件名，点击【确定】，信件就被保存在网络存储中。

选中备份箱中的邮件，点击【取消】按钮，可以将该邮件从备份箱中删除，若要清空备份箱中的所有信件，点击【取消所有】按钮即可。

图VII.5-1

图VII.5-2

VIII 应用箱

VIII.1 地址簿

通过“地址本”功能，用户可以设置个人地址簿和组地址簿，个人地址簿允许记录多个电子邮件地址资料；组地址簿允许创建一个组的电子邮件地址。用户可以对地址簿进行创建、删除或修改操作。

　　如果用户想发送信件给地址簿中的用户，直接点击“代号”下对应的链接，系统将自动进入“普通邮件”界面，“收件人”处会自动填写，用户只要输入信件内容即可发送信件。为了方便用户查找地址，系统为用户提供了排序的功能，点击个人地址簿或组地址簿的“代号”，系统将自动切换地址簿排列顺序，整体界面如图VIII.1-1所示。

图 VIII.1-1

VIII.1.1 全局地址簿

全局地址簿为可选择功能，只有域管理员添加用户时勾选“全局地址簿”功能时，用户才能在“地址本”页面看到相应链接，全局地址簿是将整个域里的所有用户根据用户的单位分成不同的组显示在页面上供用户发送信件使用。点击“地址本”界面上方的【全局地址簿】，进入如图VIII.1-2所示页面。

图 VIII.1-2

同时，全局地址簿还提供查找功能，如图VIII.1-3所示，用户可以通过输入用户ID、用户姓名、单位来精确查找用户，也可以通过输入“*+末尾查找字串”、“开头查找字串+*”、“*+部分查找字串+*”来进行模糊查找，查找的结果会显示在如图VIII.1-4所示的“用户列表”中，用户可将搜索结果加入到个人地址簿中。

图 VIII.1-3

图VIII.1-4

VIII.1.2 个人地址簿

个人地址簿功能像我们日常随身携带的电话簿一样，用户可以记录朋友或公司的E-mail地址及详细情况（如家庭地址、商务地址、家庭电话、工作电话等）并使用一个代号来标记。

1.　　　　搜索

本系统为用户提供搜索个人地址簿功能（该功能需由管理员为用户开通），在如图VIII.1-5所示的界面中，通过“根据”后的下拉菜单选择搜索条件，输入关键字，点击【查找】即可，满足搜索条件的地址簿内容会显示在如图VIII.1-6所示的界面中。

注：本功能支持模糊查找。

图VIII.1-5

图VIII.1-6

2.　　　　创建

在“个人地址簿”列表中点击【创建】按钮，进入如图VIII.1-7所示的“创建地址簿”界面，用户可以写入详细的个人地址信息，然后点击【确定】即可。

注：用户最多可以创建的地址个数由管理员控制。

图VIII.1-7

3.　　　　导出

用户可以将已经创建的个人地址簿以标准.CSV文件格式导出，该文件支持在Microsoft Outlook、Microsoft Outlook Express、Netscape Mail等流行电子邮件客户端软件中进行导入，如图VIII.1-8所示为在“个人地址簿”列表中点击【导出】按钮后系统弹出的提示窗口，用户保存文件即可。

图VIII.1-8

4.　　　　导入

在“个人地址簿”列表中点击【导入】按钮，会出现如图VIII.1-9所示的“导入地址薄”界面，用户可以将存在本地计算机中的地址簿导入到邮件系统中，通过【浏览…】按钮选择文件，然后点击【导入】按钮即可。

图VIII.1-9

5.　　　　编辑

在“个人地址簿”列表中点击相应地址后的编辑即可进入“编辑个人地址簿”页面，用户可在对话框内对已有的地址进行编辑，编辑完成后点击【确定】即可。

6.　　　　删除

在“个人地址簿”列表中点击地址后对应的删除即可删除相应地址，也可勾选多个要删除的地址，点击【删除】按钮即可删除所选地址。

VIII.1.3 组地址簿

1.　　　　 创建组

在“组地址簿”页面中点击【创建组】按钮，进入如图VIII.1-10所示的“创建组地址簿”页面，在相应的输入框中填写“组名称”和“组地址”，点击【确定】即可，最多可以创建十个小组。

图 VIII.1-10

在“组地址”输入框中，地址之间可用空格、分号和逗号分开。填写“组地址”时可以使用个人地址簿，将个人地址簿中的地址加入到“组地址”后的输入框中，点击“组名称”后的【个人地址簿】按钮，进入如图VIII.1-11所示的“地址列表”界面，选择个人地址，再点击【确定】即可。

图VIII.1-11

2.　　　　编辑

在“组地址簿”列表中点击相应组地址后的编辑即可进入“编辑组地址簿”页面，用户可以对已有的组地址进行编辑，编辑完成后点击【确定】即可。

3.　　　　删除

在“组地址簿”列表中点击地址后对应的删除即可删除相应组地址，也可选择要删除的组地址，点击【删除】按钮即可删除所选组地址。

VIII.2 网络存储

网络存储实现的功能是把用户的文件存储在通过Internet可以访问到的网络服务器上，用户只需连接到Internet上就可以自由存取自己账号或其他用户共享的文件。

本邮件系统的网络存储功能，可以使用户如同使用本地资源一样方便的管理远程账号中的文件，并且实现了直接使用客户端FTP软件连接邮件服务器上传和下载文件的功能，以及把网络存储作为主页空间使用的功能。

网络存储具有上载、下载、新建目录、移动、查看、共享等功能，操作简单，使用方便，使您可以轻松的使用网络存储，如图VIII.2-1所示。

图VIII.2-1

网络存储的主要特点：

?　　　　设计贴近用户

PC用户都会有同样的困扰，超过软盘存储空间限制的文件无法携带、传输，借用CD-R（刻录光盘）、ZIP、MO等大容量存储设备对于普通PC用户来说成本过高，所以通过Internet进行文件的传输是最佳选择，网络存储服务的设计思想就是为用户解决文件传输方面的问题。

?　　　　操作简单

所有操作均在浏览器中进行，无需安装任何软件或插件，操作风格与Windows风格统一，只要根据页面中的提示进行操作，就可以使用全部的功能。

?　　　　完美的结合

网络存储实现了与电子邮件系统的完美结合，支持用户级的共享。用户可以给希望获取自己共享文件的用户发送电子邮件，邮件接收者可以通过访问邮件中的链接来获取文件，用户可以选择在线查看文件或者下载文件到本地。

VIII.2.1 上载

通过上载功能，用户可以把文件存放到网络存储服务器上，用户可以直接在根目录中上传文件，但是建议开辟子文件夹存放，这样便于文件的查找，提高效率。

上载文件的方法：选择要存放的文件夹，点击上载图标，然后就可以在出现的如图VIII.2-2所示的界面中输入要上载的文件的全路径，或通过【浏览…】查找文件，然后点击【确定】按钮，一次可以同时上传三个文件。

图VIII.2-2

VIII.2.2 下载

通过下载功能，可以把存放在网络存储服务器上的文件下载到用户的计算机中，用户不能通过信箱账号直接在网络存储中修改、使用文件，必须把文件下载到本地计算机，才可以对文件进行修改、使用等各种操作。

下载文件的用法是进入文件夹，直接点击需要下载的文件的文件名，然后点击下载图标即可，系统会自动提示用户打开或保存，如图VIII.2-3所示。

图VIII.2-3

VIII.2.3 新建目录

用户可以像使用自己的硬盘一样，在根目录中建立新的目录，将文件分门别类的存放，使其通过网络存储处理文件时更加方便省时。

当用户第一次进入网络存储时，系统会为用户初始化一个根目录，用户的所有目录都在这个目录中建立。网络存储支持三级目录结构，即根目录－用户目录1－用户目录2，这样的目录结构，完全可以满足用户日常的文件存储需要。

建立目录的方法是选择要建立目录的父目录，然后点击新建目录图标，进入如图VIII.2-4所示的界面，在输入框中输入要建立的文件夹名，点击【确定】即可。

图VIII.2-4

VIII.2.4 移动

在网络存储中，允许用户将文件从一个文件夹自由移动到另一个文件夹，通过移动文件功能，用户可以定期整理网络存储空间，使其更有条理。

移动方法是选中要移动的文件，点击移动的图标，进入如图VIII.2-5所示的界面中，文件所在的目录会以深色显示，当选定将文件移动到哪个目录后，该目录会以浅色显示，点击【确定】即可移动成功。

图VIII.2-5

VIII.2.5 改名

我们常常会需要对某个文件进行改名，网络存储具有直接给文件改名的功能，不必先将文件下载到本地改名后再将文件上传。

文件改名功能可以让用户方便的修改上传后的文件名，方法是选中要修改的文件，然后点击改名图标，进入如图VIII.2-6所示界面，在输入框内输入希望修改的文件名，点击【确定】即可改名成功。

图VIII.2-6

VIII.2.6 查看

查看功能用来查看html和txt文本。方法是选中想查看的文件，然后点击查看图标，系统会读取文件内容并显示出来。如果文件类型不是这两类，系统会提示用户下载后使用本地系统上的查看工具进行查看。

VIII.2.7 删除

文件删除功能的使用方法是选中要删除的文件，然后点击删除图标，系统会弹出如图VIII.2-7所示的对话框，用户点击【确定】后即可完成删除的操作。

注意：这里的“删除”是永久性删除，请慎重操作。

图VIII.2-7

VIII.2.8 共享

文件共享功能是提供给用户将自己的文件共享给其他用户的途径。通过文件共享功能，用户可以在网络空闲或速度较快时，将自己的文件上传至服务器，然后在需要时发送给其他收件人。使用共享功能传送文件是没有4M附件大小限制的，用户可以利用共享传送较大的文件。

使用方法是：选中希望共享的文件，点击共享图标，进入如图VIII.2-8所示的界面，然后填写收件人地址、主题和内容，也可以附上用户的签名，然后点击【立即发送】即可。

图VIII.2-8

接收用户会收到一封带有在服务器上链接的邮件，点击该链接会出现如图VIII.2-9所示的界面，输入正确的“验证码”后即可选择下载或查看，对共享的文件进行操作。

注：验证码显示在共享的信件中。

图VIII.2-9

VIII.2.9 附件发送

用户可以选择网络存储中的文件作为附件发送给其他用户，勾选要发送的文件，点击附件发送图标即可进入写邮件界面，被勾选的文件会自动上载到附件列表中。

VIII.2.10 FTP软件连接

用户可以直接使用客户端FTP软件连接邮件服务器进行上传和下载文件的操作，用户名和密码与邮箱名和密码相同（此功能需要管理员在安装邮件后进行配置）。

本文以CuteFTP pro客户端软件为例，介绍使用客户端FTP软件连接邮件服务器进行上传和下载文件的使用。

正确安装CuteFTP pro程序，运行该程序，在如图VIII.2-10所示的输入框内输入相应数据，然后点击图标（connect）即可连接到网络存储界面。

?　　　　 Host：邮件系统所在服务器的IP地址；

?　　　　 Username：用户的邮件地址；

?　　　　 Password：用户邮箱密码；

?　　　　 Port：默认为21。

图VIII.2-10

如图VIII.2-11所示为成功连接到邮件系统中的网络存储后看到的界面，现将该界面划分为四部分进行简介：

?　　　　 A：用户可以在该区域选择本地计算机中的文件；

?　　　　 B：该区域显示用户邮件系统的网络存储中的文件夹和文件；

?　　　　 C：该区域显示用户上传或下载文件时的状态；

?　　　　 D：该区域显示用户上传或下载文件操作的历史记录。

图 VIII.2-11

1.　　　　上载

在A区域中选择本地计算机中的文件，在B区域选择要接收上载文件的网络存储目录，双击选中的文件或通过右键菜单将文件上传至网络存储。

2.　　　　下载

在B区域选择网络存储中的文件，在A区域选择要接收下载文件的本地计算机文件夹，双击选中的文件或通过右键菜单将文件下载至本地计算机。

VIII.2.11 作为主页空间

用户可以在网络存储中新建一个名称为www的目录，这个目录就是主页目录，在这个目录中上传一个index.htm或index.html文件，作为用户的缺省主页，如图VIII.2-12所示。

访问时使用类似于http://主机IP/~用户邮箱地址（如xxx1@xxxx.com.cn）/index.html的地址访问即可（主机IP是邮件服务器的IP或可以解析的域名）。

图 VIII.2-12

VIII.3 移动书签

VIII.3.1 书签列表

如图VIII.3-1所示为用户进入移动书签系统后看到的“书签列表”界面，在该界面中，系统为用户缺省建立了一个名为“My Favorites”的组，用户可以在其下建立书签。用户可以在该界面中进行如下操作：

图VIII.3-1

1.　　　　 添加新组

在【添加新组】前的输入框中输入要添加的组名，然后点击【添加新组】按钮即可建立新组。

2.　　　　 查看书签

点击书签的“描述”链接，即可查看书签的链接网页。

3.　　　　 添加书签

用户可以在一个组下建立多个书签，当用户选择组后，在界面下方的输入框中填写相应信息，点击【添加新链接】即可。

?　　　　描述：填入该书签的名称，以便于将来查找。

?　　　　地址：填入相应的网页地址。

4.　　　　 编辑书签

若书签写入错误，用户可以将所选书签的链接改变。直接点击要编辑的书签所在行的编辑即可进入如图VIII.3-2所示的“编辑书签”页面，在相应的输入框内修改内容，然后点击【确定】即可。

图VIII.3-2

5.　　　　 删除书签

通过复选框选择要删除的书签，点击【删除】即可；如果要删除所有的书签可以点击“全选”前面的复选框选中所有书签，点击【删除】即可。

6.　　　　 移动书签

通过复选框选择要移动的书签，在【移动】按钮后面的下拉菜单中选择目的书签组，然后点击【移动】即可；如果要移动所有书签，点击“全选”前面的复选框选中所有书签，然后选择目的书签组，点击【移动】即可。

VIII.3.2 书签组

如图VIII.3-3所示为“书签组”页面，用户可以在该界面中进行如下操作：

图VIII.3-3

1.　　　　 添加新组

在【添加新组】按钮前面的输入框内输入要添加的组名，点击【添加新组】，即可建立一个新的书签组。

2.　　　　 更改组名

通过“维护书签组”下面的下拉菜单选中一个组名，在旁边的输入框中输入新的组名，然后点击【更改组名】按钮即可。

3.　　　　 删除组名

通过“维护书签组”下面的下拉菜单选中一个组名，点击【删除组名】按钮即可。

VIII.3.3 书签发布

用户可以通过此功能把自己的某些书签共享给他人，在如图VIII.3-4所示的界面中，选中需要发布的组名，然后点击【确定】即可。用户发布的书签会被整理到一个页面内，这样可以方便用户查阅自己设置的书签。

图 VIII.3-4

点击浏览已公布的书签的链接，用户可以看到系统根据发布的信息汇集成的页面，如图VIII.3-5所示，用户也可以将该页面的链接共享给其他人，获得对该移动书签的使用。

图VIII.3-5

VIII.3.4 书签导入

系统的移动书签还具有书签导入功能。用户可以将在本地收藏夹中收藏的内容导入到邮件系统的移动书签中，如图VIII.3-6所示，在“书签导入”页面点击【导入书签】就可以将本地收藏夹中的内容导入到移动书签中。

图VIII.3-6

VIII.4 网上日历

VIII.4.1 日历

如图VIII.4-1所示为用户进入“日历”的主界面，在该界面中会显示当天的事件安排，用户可以通过界面上方的日、周、月、年的链接以及右侧月历来选择确切的日期和时间，来查看、添加、修改事件和任务。

图VIII.4-1

1.　　　　 添加事件

添加新事件有两种方法：

?　　　　在“日历”中找到某年、某月、某日，可以选择不同的时间段分别设定该时间段的事件；

?　　　　点击右栏上部的添加新的事件链接，将进入“添加新事件”页面。

如图VIII.4-2所示为“添加新事件”界面，在该页面中，用户可以设置新事件的各项参数。

图VIII.4-2

?　　　　描述：相当于“事件”的名称，它将显示在日历事件列表中。

?　　　　地点：输入事件的发生地点。

?　　　　种类：选择事件的类型。

?　　　　时间：注明事件发生的时间，如果没有确定的时间，请选择“全天事件”。

?　　　　共享：设有“不共享”“显示忙”“共享”三个选项，这三个选项决定了其他人在浏览用户的这个事件时的显示方式。如果选择“共享”，那么其他人将可以通过网络来看到日历安排；如果希望别人只知道很忙，但却不知道在做什么时，就可以选择“显示忙”；如果不希望其他人看到自己这段时间内的事件安排，可以选择“不共享”，使其他人看不到日历安排。

?　　　　选择事件重复的频率：循环事件允许您一次设定就可以建立起若干时间不同，内容相同的事件。

2.　　　　 查看事件

在“日历”的日、周或月链接页面上直接点击事件的“描述”链接就可以进入如图VIII.4-3所示的“查看事件”页面查看事件的详细信息，方便用户查看事件的具体安排，用户也可以进行删除和修改的操作。

?　　　　点击【修改】，进入“修改事件”页面，可对事件进行修改。

?　　　　点击【删除】，该事件将被删除。

?　　　　点击【返回】，将返回前一页面。

图VIII.4-3

3.　　　　 修改事件

在“日历”的日、周链接页面可直接点击事件的修改，或在“查看事件”页面点击【修改】按钮，进入“修改事件”页面，对事件的各项参数进行修改。

4.　　　　 删除事件

在“日历”的日、周链接页面可以通过选择事件再点击【删除】的方法删除事件，也可以在“查看事件”页面，通过点击【删除事件】按钮进行删除操作。

VIII.4.2 任务

“任务”相当于一件待办事件，它们的不同之处是“事件”存在于某一天，它的作用是提醒用户在某一天、某一时刻不要忘记做什么；“任务”的完成周期一般比较长，将添加的任务集中显示出来，说明任务的完成情况，并在后面注明执行任务的日期，如图VIII.4-4所示。

图VIII.4-4

1.　　　　 添加任务

点击“日历”页面右栏下部的添加新任务链接将进入“添加新任务”页面；也可通过“任务”页面的【添加新任务】链接进入“添加新任务”页面，如图VIII.4-5所示，用户可以在该界面中设置新任务的各项参数：

?　　　　标题：添加新任务的名字，它将显示在任务列表中。

?　　　　描述：描述任务的细节内容。

?　　　　 “开始日期”、“结束日期”：设置任务的起止时间。

?　　　　优先级：通过选择“普通”、“重要”、“紧急”确定任务的重要程度，它将显示在任务列表中。

?　　　　种类：选择任务的类型。

?　　　　状态：新创建任务时，此项无需选择。当以前设定的任务按期完成后，可以将任务的状态标记为“完成”，该任务仍然在列表中显示，只是加上删除线加以区别。

图VIII.4-5

2.　　　　 查看任务

点击任务的主题可进入“查看任务”页面，查看任务的详细信息，如图VIII.4-6所示，在该页面显示了任务的详细信息，可以进行删除和修改的操作。

?　　　　点击【修改】，进入“修改任务”页面，可对任务进行修改。

?　　　　点击【删除】，该任务将被删除。

?　　　　点击【返回】，将返回前一操作页面。

图VIII.4-6

3.　　　　 修改任务

在“任务”界面中，点击要修改任务后对应的修改链接；或在“查看任务”页面，点击【修改】按钮，进入“修改任务”页面，可对任务的各项信息进行修改。

4.　　　　 删除任务

在“任务”界面，选择要删除的任务，点击【删除】按钮即可；或在“查看任务”页面，点击【删除】，该任务将被删除。

VIII.4.3 选项

点击选项链接，可进入如图VIII.4-7所示页面，在此页面中，用户可以设定日历的一些选项，现简介如下：

图VIII.4-7

?　　　　工作周起始日：系统默认值为“周一”，用户可根据自己的情况进行设置，该参数决定了系统中所有日历“周”的起始日。

?　　　　工作时间：系统默认工作时间为9AM-5PM，用户可以根据情况自己设置，在日链接页面中，设置时间以外的时间将不会显示。

?　　　　默认显示方式：系统默认值为“日”，该设置决定了进入日历系统首先看到的“日历”中的链接页面。

?　　　　新添事件缺省状态：用户可以根据需要自由选择，该参数决定了用户新添事件时，“共享”选项的默认值。

?　　　　 URL：通过该链接，用户可以查看自己共享的日程安排，如图VIII.4-8所示，也可将该链接发送给其他人，以达到共享的目的。

图VIII.4-8

VIII.5 手机短信

VIII.5.1 短信的开通

如果管理员为用户开通了“手机短信”增值功能，但没有在“手机号码”中设置用户的手机号码，用户点击左侧导游栏的手机短信链接，会进入如图VIII.5?1所示的页面。

图VIII.5?1

?　　　　 移动手机用户

在“手机号码”后的输入框内输入手机号码，点击【确定】按钮，系统会弹出一个窗口，用户按照窗口提示输入密码等一系列操作后，页面会提示定制成功。

如果关闭弹出窗口后，邮件系统的“手机短信”页面没有任何变化，这种情况下，用户的手机实际上已经成功定制了短信功能，只是页面上没有显示出来，这时，用户需要进行如下“联通手机用户”操作步骤。

?　　　　 联通手机用户

在界面下方的“输入手机号”后的输入框内输入手机号码，点击【发送验证码】；用户收到验证码后，在“输入验证码”后的输入框内输入收到的验证码，点击【提交验证码】；如果通过验证，用户就可以正常使用邮件到达通知和自写短信功能。

开通手机短信功能成功后，再次点击左侧导游栏中的手机短信链接，会出现如图VIII.5?2所示界面。

图VIII.5?2

VIII.5.2 邮件到达通知

如图VIII.5?3所示为“新邮件短信通知设置”界面，用户可以根据需要设置邮件到达的通知方式、通知时段，现将设置方法简介如下：

?　　　　通知方式：用户可以选择不同的通知方式，如通知新邮件主题、通知新邮件内容，若将“内容仅发送一条”勾选，当信件内容较长时，用户收到的到达通知仅显示一条。

?　　　　通知时段：用户可以设定邮件到达的通知时段，不在通知时段内到达的新信件，用户不会收到到达通知，也可选择“即时通知”。

图VIII.5?3

1.　　　　 过滤器

此功能中的过滤器，是白名单过滤器，即只有符合过滤器项目的邮件，用户才会收到邮件到达通知；若没有设置过滤器表示所有邮件均符合规则，用户均收到邮件到达通知。用户可以对已存在的过滤器项目进行修改、删除操作。

如图VIII.5?4所示为点击【创建过滤器】按钮后进入的界面，在该界面中，用户只需选择“过滤方式”，输入“过滤内容”，点击【确定】即可。

图VIII.5?4

VIII.5.3 自写短信

发送短信操作非常简单，只要填入目标手机号码（也可以通过从号码簿引入地址来选择手机号）和短信内容即可，如图VIII.5?5所示。

短信内容是有字数限制的，当信息大于一条时系统会将内容自动分割成多条。系统提供了普通自写发送和免提自写短信两种格式，默认情况下是普通自写发送，如果选择“免提自写短信”，用户发送的短信内容将直接显示在目标手机屏幕上。

图VIII.5?5

VIII.5.4 注销短信功能

用户若需要注销短信功能，在如图VIII.5?6所示的“手机短信”界面中，直接点击注销短信功能链接即可。

图VIII.5?6

VIII.6 过滤设置

VIII.6.1 过滤器

您是不是常受到垃圾邮件的干扰？本系统提供过滤器功能，设置过滤器可以减少邮箱受到不必要邮件的骚扰，也可以利用过滤器自动分拣信件，使邮箱中的信件更有序、更清洁，如图VIII.6?1所示为“过滤器”页面。

图VIII.6?1

1.　　　　 过滤器的使用

当新信件到达用户邮箱，系统依次检查各项过滤器设置。当发信人地址（或信件主题、正文）中包含过滤字串时，则执行此项过滤器动作；如果发信人地址（或信件主题、正文）能够匹配多项过滤器，则会按照符合规则的第一条过滤器进行过滤。

2.　　　　 过滤器的创建

点击“过滤器”页面中的【创建】按钮，进入如图VIII.6?2所示的“创建过滤器项目”页面，现将该页面信息简介如下：

?　　　　过滤方式：分为按主题过滤、地址过滤和全文过滤，地址过滤可以添加多个地址，地址之间用分号分割。

?　　　　过滤字串：填入希望过滤的字串。

?　　　　过滤规则：分为拒收和其他，用户可以与文件夹结合使用，将信件自动保存到指定的信箱中，即用户可以使用系统提供的过滤方式，将满足过滤项目的信件自动保存到由用户指定的文件夹中，实现信件的自动分拣；也可以选择将满足过滤项目的信件转发到指定的邮箱内。

图VIII.6?2

3.　　　　 过滤器的修改

在“过滤器”页面中，点击所要修改的过滤规则后的修改链接，进入“编辑过滤器项目”页面，在该页面中，用户可以对过滤项目进行修改，修改完毕后点击【确定】即可。

4.　　　　 过滤器的删除

在“过滤器”页面中，点击所要删除的过滤规则后的删除链接，即可将该过滤项目删除。

5.　　　　 导出过滤设置

点击“过滤器”页面中的【导出】按钮，系统会弹出如图VIII.6?3所示的对话框，可以将过滤器中的所有过滤规则以.xml格式的文件保存在用户的本地计算机中。

图VIII.6?3

6.　　　　 导入过滤设置

点击“过滤器”页面中的【导入】按钮，进入如图VIII.6?4所示的“导入过滤设置”界面，用户可以通过【浏览…】按钮选择本地计算机中的文件，导入到过滤器中。

图VIII.6?4

VIII.6.2 白名单

如图VIII.6?5所示为“白名单”页面，用户创建白名单可以设置具体的email地址，也可以设置域名地址（设置为域名地址，代表所有来自该域的用户都为白名单），凡是用户设置在白名单内的邮件地址向用户发信，不会受到用户设置的过滤器中拒收过滤规则和黑名单的制约。

注意：只有开启了白名单功能后此功能才生效。

图VIII.6?5

1.　　　　创建白名单

点击【创建】按钮，进入如图VIII.6?6所示的“创建白名单项目” 页面，输入发件人地址（多个email地址之间用分号分割），输入完毕后，点击【确定】即可。

图VIII.6?6

2.　　　　删除白名单

用户如果想取消设置的白名单地址，点击每项地址后对应的删除链接即可，如果想删除所有的地址，则点击【全部删除】按钮即可。

VIII.6.3 黑名单

如图VIII.6?7所示为“黑名单”页面，用户可以通过此功能拒收某些地址发来的信件。

注意：只有开启了黑名单功能后此功能才生效。

图VIII.6?7

1.　　　　创建黑名单

点击【创建】按钮，进入如图VIII.6?8所示的“创建黑名单项目”页面，输入需要阻止的email地址，多个email地址之间用分号分割，也可以输入域名（所有属于该域的用户地址将都成为被阻止的地址）输入完毕后，点击【确定】按钮即可。

图VIII.6?8

2.　　　　删除黑名单

用户如果想取消设置的黑名单地址，可以点击每项地址后的删除链接，如果想删除所有的地址，则点击【全部删除】按钮即可。

VIII.7 邮件列表

只有列表审批员邮箱的导游栏中才会出现邮件列表的链接，通过邮件列表管理模块对列表进行管理，但是列表审批员不可以对列表进行删除和修改。

VIII.7.1 现有列表

通过现有列表，列表审批员可以查看自己管辖的所有列表的概要，包括列表名称、列表管理员、用户数和对列表的描述等信息，如图VIII.7?1所示为“现有邮件列表”页面，现将该界面各功能简介如下：

图VIII.7?1

?　　　　页面的顶端有对列表总数的统计。

?　　　　页面顶端的右侧有分页浏览控制符，即上一页和下一页，便于管理员分页浏览（由于图中列表只有一页，所以无法看到分页浏览控制符）。

?　　　　单击第一列的列表名可以进入如图VIII.7?2所示的“用户列表”页面，列表审批员可以在该界面中进行删除用户的操作；通过界面上方的【添加用户】按钮可以进入“添加用户”界面，添加用户的具体操作请参阅添加用户说明。

图VIII.7?2

?　　　　导出该列表：点击某列表对应的导出该列表链接，可以将该列表中的所有用户信息导出到一个.CSV格式的文件中。

VIII.7.2 添加用户

如图VIII.7?3所示为“添加用户”页面，列表审批员可以通过此功能为指定的列表添加用户，首先通过下拉菜单选择列表（列表名称按照字母顺序排列），然后在“邮件地址”后的输入框内直接输入邮件地址，或通过【浏览…】和【查找…】选择用户，点击【添加】即可。

图VIII.7?3

点击【浏览…】按钮，系统将弹出“用户列表”窗口，如图VIII.7?4所示，列表审批员可以利用页面顶端右侧的分页浏览控制符，即上一页和下一页（由于图中列表只有一页，所以无法看到分页浏览控制符），进行浏览，也可以直接输入页号，点击【GO!】，直接到要去的页，选择用户，点击【确定】即可。

图VIII.7?4

点击【查找…】按钮，系统会弹出如图VIII.7?5所示的“查找用户”窗口，输入要查找的用户ID或证件号，点击【完成】即可，查找的结果将以用户列表的形式显示出来。

图VIII.7?5

VIII.7.3 批量添加用户

本系统为邮件列表审批员提供批量添加用户的功能。如图VIII.7?6所示为“批量添加”界面，在该界面中，列表审批员可以向邮件列表中成批添加列表用户，具体操作方法如下：

1.　　　　通过下拉菜单选择要添加用户的列表，然后点击【上传用户列表】按钮，系统会自动弹出“导入用户”窗口，如图VIII.7?7所示。

2.　　　　点击【浏览…】按钮，选择要上传的用户列表文件，然后点击【确定】，文件名会显示在“批量添加”页面的“用户列表”后的输入框中，列表审批员只要点击【添加】即可。

图VIII.7?6

图VIII.7?7

VIII.7.4 删除用户

如图VIII.7?8所示为“删除列表用户”页面，邮件列表审批员可通过此功能删除指定列表中的指定用户。通过下拉菜单选择邮件列表，点击【刷新】按钮，该列表的用户会被显示在页面下方的“用户列表”中，本系统为列表审批员提供3种删除用户方式：

1.　　　　在“邮件地址”后面的输入框内输入要删除的用户地址，然后点击【删除】按钮。

2.　　　　在“用户列表”中选择要删除的用户，点击【删除】按钮。

3.　　　　直接点击相应用户后的删除链接即可。

图 VIII.7?8

VIII.8 邮箱设置

VIII.8.1 参数设置

如图VIII.8-1所示为“参数设置”页面，在该界面中，用户可以更改收件箱显示的信件数目、回复地址设置的信息和邮件转发方式等与用户使用和显示相关的设置。

图VIII.8-1

?　　　　登录后显示的第一页：设置登录后显示在主页面上的内容。

?　　　　每页显示邮件数：设置信箱列表中每页显示的邮件数。

?　　　　回复时是否包含原文：设置回复信件时包含原文的长短。

?　　　　删除邮件后的操作：设置删除邮件后的操作。

?　　　　发邮件后保存在发件箱：设置是否在发件箱中备份信件。

?　　　　邮件转发方式：设置转发邮件是否经过修改。

?　　　　回复提示：设置回信时的提示信息。

?　　　　发邮件时显示姓名：设置发信时显示的名字。

?　　　　是否使用其它回复地址：设置其它回复地址。

?　　　　设置自动转寄后是否保存邮件：设置自动转寄后是否保存邮件。

?　　　　保存退信方式：当退信大小大于邮箱剩余空间时，可以设置只接收信件正文，这样可以防止因空间不足引起的信件丢失。

?　　　　地址簿每页显示地址数：设置地址簿中每页显示地址的个数，默认为10。

VIII.8.2 修改密码

用户密码是极为敏感的信息，如果用户一旦发觉密码不再安全，可以在这里修改密码。如图VIII.8-2所示为“修改密码”页面，用户只要在输入框内输入相应的信息，然后点击【确定】即可。

图VIII.8-2

如果管理员为用户开启密码安全设置，用户需注意以下内容：

1.　　　　如果用户密码在系统限制的时间内没有做修改密码操作，系统会在限定时间之前给用户发送警告信件；如果用户在警告期间依然没有修改密码，系统会在警告期限结束后锁定该邮箱账号，此时，只能等待管理员的解锁，用户才能登录邮箱。管理员解锁后，用户可以按照旧密码登录，需要提醒用户的是，用户必须修改密码，否则又会被锁定账号（未修改密码的时间限制、锁定用户的时间限制由管理员配置并定义）。

2.　　　　修改用户密码时，不可重复使用前五次使用过的密码（重复使用密码次数由管理员设置并定义）。

3.　　　　用户登录系统时，连续几次输入密码错误，系统会自动将该账号锁定，并且必须由管理员解锁。需要注意的是：错误密码的输入次数是由管理员设置并定义；累计输入密码错误的次数是有时间设置的，超过该设置时间，密码输入错误的次数重新开始记数（用户账号没有被锁定时生效）。

VIII.8.3 提示问题

本邮件系统允许用户利用设置的提示问题和答案，将遗忘或丢失的密码进行重新设置。如图VIII.8-3所示为“修改密码提示问题”页面，用户只需输入相应的信息，点击【确定】即可。

图VIII.8-3

VIII.8.4 界面设置

系统提供独特的页面设置功能，用户可以根据自己的喜好选择不同界面。如图VIII.8?4所示为“选择界面风格”页面，用户只要通过左边的单选框选择自己喜欢的界面风格，然后点击【确定】即可（由于篇幅所限，这里只列举了小部分界面风格）。选择完成后，系统将自动改变界面风格，用户无须再次登录即可使用新界面。

图 VIII.8?4

VIII.8.5 语言设置

为了方便用户的使用，本邮件系统提供两种界面显示语言，即简体中文、美国英语，用户在如图VIII.8?5所示的界面中可以选择界面语言。

图 VIII.8-5

VIII.8.6 设置别名

在如图VIII.8?6所示的页面中，用户可以为自己设置一个别名，登录邮箱或发送信件时，都可以用别名代替用户ID，每位用户只能设置一个别名，别名一旦设置成功，不能修改或删除，只能由域管理员进行修改、删除操作。

图VIII.8?6

VIII.8.7 签名档

个性化的签名档设计可以根据用户的需要随意建立、修改和删除。如图VIII.8?7所示为“签名档”页面，用户可以针对接收信件用户的不同建立多个签名档。在写邮件时，在签名档处，用户可以选择已经设定好的个性化签名，用户设置的签名档就会自动附加在用户发出邮件的结尾。

图 VIII.8?7

1.　　　　 签名档的创建

点击“签名档”页面中的【创建】按钮进入如图VIII.8?8所示的“创建签名档”页面，在“签名档主题”处，填入签名档的主题，在下方的空白处填入签名档的内容，全部填好后点击【确定】即可。

图VIII.8?8

用户可以使用超文本编辑方式创建更具个性化的签名档，可以编写含有字体，颜色，超链接等丰富格式的签名档，而且完全所见即所得。超文本编辑方式的具体操作请参阅普通邮件的说明。

注：在创建签名档时，用户可以为自己创建一个默认签名档（即写邮件时默认显示在信件内容中的签名档），默认签名档的内容大小支持5K。

2.　　　　 签名档的编辑

点击“签名档”页面中所要修改的签名档后对应的编辑链接，即可进入“编辑签名档”页面，用户可对签名档的主题和内容进行修改，全部修改好后点击【确定】即可。

3.　　　　 签名档的删除

在“签名档”页面，点击所要删除的签名档后的删除链接即可将该签名档删除。

VIII.8.8 自动转寄

自动转寄功能允许用户把收到的信件全部转寄到由用户指定的其它电子邮件地址，如果用户改变私人信箱地址，可以通过此功能，将信件转寄到新的地址，保持通讯的顺畅。

如图VIII.8?9所示为“自动转寄”页面，首先选择是否开启自动转寄，如果开启自动转寄，则在“自动转寄到”后的输入框内填写要转寄的邮箱地址，然后点击【确定】即可。

图VIII.8?9

VIII.8.9 自动回复

自动回复功能是指系统可以在有新的信件进入用户邮箱的时候自动将用户预设的信息作为一封信件的内容回复给发信人，也可以设置某些地址收不到回复。如在用户出差无法回复信件的时候就可以设置自动回复功能告诉发信人自己会在回来后回复信件；如果不想对某些邮件地址进行回复，还可以设置无需回复的地址；若用户同时设置了签名档，签名档就会自动附加在用户回复邮件的结尾。

如图VIII.8?10所示为“自动回复”页面，首先选择是否开启自动回复，如果开启自动回复，则选择“是”，然后在“自动回复的内容”后的输入框内填写要回复的内容，然后点击【确定】即可。