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一、适用范围：适用于柳州自来水有限责任公司供水区域范围内的建筑工程项目、酒店、宾馆、工厂、商业综合体或其他商业企业用户。
二、前期咨询及申请方式：
1.柳州市龙城市民云APP线上办理用水报装申请；
2.关注我公司微信公众号、登陆微信小程序线上办理用水报装申请；
3.通过拨打用水报装服务电话0772-2607066申请报装；
4.于以下营业网点提出获得用水申请或前期咨询：

三、申报材料：无需提供。

四、办理环节及时限：分为用水报装、施工通水验收共2个环节。

1.?? 报装用水环节（不超过0.5个工作日）：受理用户提交的报装用水申请，工作人员至用水点现场勘查、形成接水方案、预算、合同等提交至用户的过程。

2.?? 施工通水验收环节：用户可以委托我公司全程代办，也可以自行委托有资质的设计和施工单位进行工程设计、施工和办理行政审批手续。

①委托我公司全程代办的，现场具备施工条件的，无外线工程施工通水验收时间不超过0.5个工作日，有外线工程（外线工程长度≤50m）施工通水验收时间不超过0.5-1个工作日，不包含办理行政审批手续时间。

②用户委托第三方或自行办理的，时限由用户控制，我公司在1个工作日内完成设计施工图审核，0.5个工作日内答复用户提出的共同验收申请，验收合格后立即通水。

3.?? 用水报装项目外线施工临时占用挖掘城市道路所需办理的红线规划许可、绿地树木审批、施工许可、道路挖掘许可等行政审批手续，按照政府行政审批部门要求办理，政府行政审批承诺办结时间按其对外承诺时间执行。

4.?? 因地震、飓风、暴雨等自然灾害和其它不可抗力因素或重大节假日、重要活动管制等导致现场勘察无法开展、行政审批手续暂停、施工停止的，不计入获得用水时间内；用户准备资料、审查施工图、经费预算，进行合同谈判和用户自行委托第三方实施的（包含但不限于接水工程、施工图设计、工程预算编制、施工安装），不计入获得用水办理时间内。

※? 涉及用户用地红线之外的施工工程，包括涉及开挖道路红线范围内市政设施或需经过其他单位（居民）的土地（建筑物）的工程即为有外线工程。

五、费用收取：

（一）用水报装环节：我公司不收取任何办理费用；

（二）在施工通水验收环节：如用户全委托我公司代办给水设计、施工和行政审批手续， 我公司只代收相应的施工相关工程费，不收取代办手续费。设计图审查、施工验收不收取任何费用。

收费依据如下：

1. 施工预结算收费依据：《建设工程工程量清单计算规范(GB50854～50862—2013)广西壮族体球网,足球即时比分实施细则(修订本）》、2014年《广西壮族体球网,足球即时比分市政工程消耗量定额》及配套工程费用定额、2015年《广西壮族体球网,足球即时比分安装工程消耗量定额》及工程费用定额、市场价格以及其它现行相关造价指导文件。

2. 对符合条件的优化营商企业获得用水项目，我公司出资配套供水管道到企业用户用地红线。

六、其他说明：

1. 用户自行委托设计或施工单位：

即由客户自行委托有资质的设计或施工单位实施项目。施工单位应按：《给水工程施工单位报验须知》、《高层建筑给水须知》的要求实施。

2. 申请用水报装的用户必须是用水设施的产权所有人，或者经产权人授权的实际使用人、业委会或物业管理单位。对无任何用地、规划许可手续或房屋权属证明的，不予受理用水报装业务。

七、 监督投诉电话：2896332

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营商环境获得用水报装流程图